Bản cập nhật này tương thích với tất cả các phiên bản firmware của tất cả các model áp dụng.(S).

Trước khi bạn bắt đầu

Thông tin về bản tải xuống này

Lợi ích và cải tiến

• Cải thiện hiệu suất tổng thể của TV.

Những lợi ích và cải tiến trước đây

Bản cập nhật này cũng bao gồm các lợi ích và cải tiến sau đây.

• Thêm hỗ trợ cho tính năng My Cinema.
• Thêm hỗ trợ kết nối trực tiếp với loa siêu trầm/loa sau BRAVIA Theatre.
• Khắc phục sự cố không có âm thanh từ loa thanh.

Những điều cần lưu ý

• Chỉ sử dụng được với TV bán tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương. Không phải tất cả các mẫu đều được bán ở tất cả các quốc gia/vùng lãnh thổ.
• Trước khi tải xuống bản cập nhật, hãy đảm bảo rằng kiểu máy của bạn nằm trong danh sách Sản phẩm tương thích được đề cập ở đầu trang này.
• Không được cài đặt phần mềm này trên các mẫu TV không có trong danh sách trên trang này. Việc làm đó có thể gây ra sự cố với chức năng của TV.

Sự chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản phần mềm

Phần mềm của bạn có thể đã được cập nhật. Nếu bạn không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản phần mềm mình đang sử dụng bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:

1. Trên điều khiển từ xa của TV, hãy nhấn nút (Đầu vào)Nhấn nút đó, sau đó chọn Trợ giúp .
   Lưu ý: Nếu mục Trợ giúp không hiển thị trên màn hình chọn phương tiện, hãy chọn Chỉnh sửa và thêm Trợ giúp .
2. Trên màn hình TV, số phiên bản phần mềm được hiển thị bên dưới tên model.
   
   • Mẫu: K- / XR- / XRM- / Y-xxxxxxxx
   • Phiên bản phần mềm: XXX.XXX.XXX.X

Nếu số phiên bản là114.602.170.1 Nếu phiên bản hệ điều hành là 3.0 trở lên, bạn đã có phiên bản phần mềm mới nhất và không cần cập nhật.

Hướng dẫn cập nhật phần mềm cho TV BRAVIA của bạn

Hãy chọn một trong các quy trình sau:

• Sử dụng chức năng Tự động kiểm tra cập nhật(dễ)
  Lưu ý: Tivi của bạn có thể hiển thị thông báo phần mềm đã được cập nhật ngay cả khi phiên bản mới hơn chưa được cài đặt. Các bản cập nhật phần mềm tự động được phát hành theo từng đợt và có thể không có sẵn ngay lập tức. Vui lòng thử lại sau. Nếu bạn muốn cập nhật ngay, hãy làm theo hướng dẫn để tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm bằng phương pháp sử dụng ổ USB.
• Sử dụng ổ đĩa flash USB

Sử dụng chức năng Tự động kiểm tra cập nhật(dễ):

Sony cung cấp các bản cập nhật phần mềm để nâng cao chức năng và mang đến cho người dùng trải nghiệm xem TV mới nhất. Cách dễ nhất để nhận các bản cập nhật phần mềm là sử dụng chức năng "Tự động kiểm tra cập nhật" . Cài đặt này được bật theo mặc định.
Nếu bạn đã bật tùy chọn "Tự động kiểm tra cập nhật" bên dưới, bạn sẽ tự động nhận được thông báo để cập nhật TV của mình.

1. Trên điều khiển từ xa của TV, hãy nhấn nút (Đầu vào)Nhấn nút đó, sau đó chọn Trợ giúp .
   Lưu ý: Nếu mục Trợ giúp không hiển thị trên màn hình chọn phương tiện, hãy chọn Chỉnh sửa và thêm Trợ giúp .
2. Chọn Trạng thái & Chẩn đoán .
   Lưu ý: Nếu mục Trạng thái & Chẩn đoán không hiển thị, hãy bỏ qua bước này.
3. Chọn Cập nhật phần mềm hệ thống .
4. Chọn Tự động kiểm tra cập nhật .

Bản cập nhật phần mềm mới sẽ được triển khai dần dần cho tất cả các TV có kết nối Internet sau khi phát hành.

QUAN TRỌNG: Các mục Yêu cầu hệ thống , Thông tin tệp và Tải xuống và cài đặt bên dưới liên quan đến quy trình cập nhật ổ đĩa flash USB. Bạn có thể bỏ qua chúng nếu đã hoàn tất quá trình cập nhật bằng chức năng Tự động kiểm tra cập nhật .

Để xem các câu hỏi thường gặp khác về khắc phục sự cố, vui lòng xem mục Hỏi và Đáp trên Trang Hỗ trợ của Sony .

Sử dụng ổ đĩa flash USB:

Bạn cũng có thể cập nhật phần mềm bằng cách sử dụng ổ USB. Nếu TV của bạn không có kết nối Internet hoặc bạn không muốn chờ cập nhật thông qua chức năng "Tự động kiểm tra cập nhật ", hãy thử tải xuống và cập nhật bằng ổ USB như hướng dẫn bên dưới.

Yêu cầu hệ thống

Những thứ bạn cần

• một máy tính có kết nối Internet
• ổ đĩa flash USB
  Lưu ý: Bạn có thể cập nhật TV của mình ngay cả khi có các tệp khác trong ổ USB.

Thông tin tệp

Tên tệp

• Cập nhật phần mềm lên v114.602.170.1 cho TV

Tên tệp Zip

• sony_tvota_2022_1146021701_paa_auth.zip

Phiên bản tập tin

• 114.602.170.1PAA

Kích thước tệp

• 3 098 484 221byte

Ngày phát hành

• 05-08-2026

Tải xuống và cài đặt

Thông báo quan trọng

• Việc cập nhật này là cần thiết để duy trì sự phù hợp của sản phẩm.
• Hãy đọc kỹ hướng dẫn, nếu không bạn có thể khiến tivi bị treo hoặc cần phải sửa chữa.
• Không được tắt tivi hoặc ngắt nguồn điện trong khi tivi đang cập nhật.
• Không được nhấn bất kỳ nút nào, ngoại trừ những nút được đề cập trong hướng dẫn.
• Dừng mọi quá trình ghi hình trước khi bắt đầu cập nhật phần mềm.(Chỉ dành cho các mẫu máy ghi HDD USB).

Cách tải xuống bản cập nhật

Trước khi cài đặt bản cập nhật, bạn cần tải nó xuống từ Internet và lưu vào ổ USB.

1. Hãy nhấp vào nút Tải xuống ở đầu trang này, sau đó đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
2. Sau khi chấp nhận các điều khoản và điều kiện, hãy nhấp vào nút Tải xuống ở cuối trang để tải tệp cập nhật về máy tính của bạn.
3. Kiểm tra tên và kích thước tệp đã tải xuống.(Xem phần Thông tin Tệp).
4. Giải nén tệp đã tải xuống vào một vị trí trên máy tính mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy.
5. Hãy đảm bảo thư mục sony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth vừa được tạo chứa các tệp sau:
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth.zip
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth_xxxx.dep
   • sony_tvsup_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth.zip
6. Cắm ổ USB vào máy tính của bạn.
7. Đi đến vị trí nơi các tệp đã giải nén được lưu và sao chép(hoặc kéo và thả)Sao chép ba tập tin từ thư mục sony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth vào thư mục gốc của ổ USB.
   Lưu ý: Thư mục gốc là thư mục đầu tiên hoặc thư mục cao nhất của thiết bị, chứa tất cả các thư mục khác.
8. Tháo ổ USB khỏi máy tính và chuyển sang phần tiếp theo.

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

Sau khi tải xuống tệp cập nhật và chuẩn bị thiết bị USB, bạn có thể cài đặt nó trên TV của mình. Quá trình này có thể mất đến 30 phút, và trong quá trình cài đặt, TV của bạn sẽ tắt trước khi tự bật lại.

Hãy làm theo các bước sau để cài đặt bản cập nhật:

1. Trên điều khiển từ xa của TV, nhấn và giữ nút NGUỒN trong ít nhất 3 giây và chọn Khởi động lại . Tùy thuộc vào kiểu máy và hệ điều hành, bạn có thể cần nhấn và giữ nút NGUỒN trên điều khiển từ xa trong khoảng 5 giây, hoặc cho đến khi thông báo Tắt nguồn xuất hiện.
2. Hãy đảm bảo rằng không có thiết bị USB nào khác được cắm vào TV của bạn.
3. Kết nối ổ USB chứa ba tập tin đã giải nén vào cổng USB trên tivi.
   Lưu ý: Nếu TV có nhiều cổng USB, bạn có thể sử dụng bất kỳ khe cắm USB nào.
4. Sau khi thiết bị USB được nhận diện, một loạt các thông báo khác nhau sẽ xuất hiện trên màn hình TV. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.
   Lưu ý: Nếu các thông báo không tự động hiển thị, hãy sử dụng điều khiển từ xa để tắt và bật lại TV.
5. Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu, đèn báo nguồn trên TV sẽ nhấp nháy màu trắng và màn hình hiển thị tiến trình cập nhật sẽ được hiển thị trên TV.
6. Sau vài phút, tivi sẽ tắt rồi bật lại để hoàn tất quá trình cập nhật.
   CẢNH BÁO! Trong quá trình cài đặt phần mềm, vui lòng:
   • Không được tháo thiết bị USB.
   • Đừng tắt tivi
   • Không được ngắt kết nối TV khỏi nguồn điện.
7. Tivi sẽ tự động khởi động lại sau khi quá trình cập nhật hoàn tất.
8. Cẩn thận rút thiết bị USB ra khỏi khe cắm USB.

Bước 2: Kiểm tra xem quá trình cập nhật đã thành công hay chưa.

Kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại để xác nhận rằng bản cập nhật đã được cài đặt thành công.

• Nếu số phiên bản là114.602.170.1 Quá trình cập nhật phần mềm đã thành công.
• Nếu số phiên bản không phải là114.602.170.1 Hãy tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật.

Câu hỏi và câu trả lời

Câu hỏi thường gặp

• Liệu các cài đặt cá nhân của tôi có bị xóa sau khi cập nhật không?
  Không, tất cả các cài đặt cá nhân của bạn sẽ được giữ nguyên.
• Tôi có thể cài đặt phiên bản phần mềm cũ hơn không?
  Không. Để đảm bảo TV của bạn luôn hoạt động tối ưu, việc cài đặt phiên bản phần mềm cũ hơn là không thể. Phiên bản phần mềm mới nhất chứa tất cả các lợi ích và cải tiến của các phiên bản trước đó.
• Việc tivi tự tắt trong quá trình cập nhật có phải là hiện tượng bình thường không?
  Vâng, việc TV khởi động lại trong quá trình cập nhật là điều bình thường. Quá trình khởi động lại sẽ mất nhiều thời gian hơn nếu TV đang cài đặt phần mềm mới.
• Khi nào thì nên cắm ổ USB?
  Bạn có thể cắm ổ USB khi TV đang bật . Vui lòng hoàn tất thiết lập ban đầu trước khi thử cập nhật.

Bạn nên làm gì nếu gặp sự cố khi cập nhật phần mềm TV?

Nếu một trong hai thông báo "Đã xảy ra lỗi trong quá trình cập nhật phần mềm" hoặc "Không thể cập nhật phần mềm bằng thiết bị USB này " hiển thị trên màn hình TV, vui lòng thực hiện các bước sau để tìm giải pháp:

1. Tắt tivi bằng cách nhấn nút NGUỒN trên tivi.
2. Nhấn nút NGUỒN một lần nữa và tiếp tục quá trình cài đặt.

Nếu thông báo " Không tìm thấy phiên bản phần mềm TV mới hơn" hiển thị trên màn hình TV, điều đó có nghĩa là TV của bạn đã được cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, vì vậy bạn không cần phải cập nhật.

Lưu ý: Nếu bạn đang cố gắng cập nhật phần mềm bằng ổ USB, hãy kiểm tra những điều sau đây.

• Hãy đảm bảo ổ USB của bạn hoạt động tốt.
• Ổ cứng phải được định dạng theo FAT16, FAT32, exFAT hoặc NTFS.
• Quá trình cập nhật có thể thất bại ngay cả khi sử dụng ổ USB đáp ứng các điều kiện nêu trên, tùy thuộc vào kích thước và cấu trúc thư mục của các tệp khác trên ổ đĩa. Nếu quá trình cập nhật thất bại, hãy xóa các tệp khác và thử lại chỉ với tệp cập nhật được lưu trong ổ USB. Nếu quá trình cập nhật vẫn thất bại, hãy định dạng ổ USB sang FAT32 và thử lại.

Để xem các câu hỏi thường gặp khác về khắc phục sự cố, vui lòng xem mục Hỏi và Đáp trên Trang Hỗ trợ của Sony .