Chất lượng âm thanh thấp, xuất hiện tạp âm hoặc âm thanh bị nhảy (INZONE H6 Air / INZONE E9)

Nếu chất lượng âm thanh thấp

• Nếu âm lượng của thiết bị phát lại (ví dụ: PC, PlayStation®5) quá lớn, hãy giảm âm lượng.

Nếu xuất hiện tiếng nhiễu hoặc âm thanh bị nhảy

• Nếu tai nghe của bạn được kết nối với máy tính, hãy kiểm tra xem hộp âm thanh USB Type-C® đã được kết nối đúng cách với cổng USB Type-C của máy tính chưa.
• Nếu tai nghe của bạn đang kết nối với PS5™, hãy kiểm tra cắm mini plug đúng vào jack mini của tay cầm PS5.

Lưu ý:

• Làm rơi máy tính khi đang kết nối hộp âm thanh USB Type-C, hoặc tác động lực quá mạnh lên hộp âm thanh USB Type-C, có thể làm hỏng hoặc cong vênh cổng USB. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể phải trả phí sửa chữa, ngay cả trong thời gian bảo hành.
• Nếu bạn kết nối tai nghe với máy tính khi hệ thống đang hoạt động ở mức cao, tiếng nhiễu hoặc âm thanh có thể bị gián đoạn. Đây không phải là sự cố. Đóng các ứng dụng hoặc tab không cần thiết có thể giúp cải thiện sự cố.