Câu hỏi thường gặp về PlayMemories Home
Trang này giới thiệu các Câu hỏi thường gặp (FAQ) và thông tin hữu ích dành cho PlayMemories Home.
Nhấp vào biểu tượng/chủ đề để xem các bài viết trợ giúp.
Cài đặt | Nhập | Tạo đĩa | Khác |
LƯU Ý: Đồng thời tham khảo trang Trợ giúp (Chỉ Tiếng Anh).
Cài đặt
Hướng dẫn:
Khắc phục sự cố:
- PlayMemories Home không khởi chạy.
- Tôi không thể cài đặt hoặc gỡ cài đặt phần mềm khi thông báo PlayMemories Home is running (PlayMemories Home đang chạy) hiển thị.
- Tôi gặp phải những thông báo như "PMB.msi" hoặc "MergeModule x86.msi installer failure" (Lỗi trình cài đặt PMB.msi hoặc MergeModule x86.msi) trong khi cài đặt
Nhập
Hướng dẫn:
- Cách nhập hoặc truyền ảnh và video sang máy tính Windows bằng phần mềm PlayMemories Home.
- Cách nhập hoặc truyền ảnh và video sang máy Mac bằng phần mềm PlayMemories Home.
Khắc phục sự cố:
- Không thể chuyển hình ảnh từ máy ảnh ở chế độ PlayMemories Home.
- Tôi không thể lưu dữ liệu trên máy tính bằng cách kết nối không dây sử dụng phần mềm PlayMemories Home.
- Lỗi: Connect a device or media to the computer. (Kết nối thiết bị hoặc thẻ nhớ với máy tính.) hiển thị trên màn hình nhập và máy ảnh không được nhận dạng khi thử nhập hình ảnh bằng PlayMemories Home.
- Sẽ mất nhiều thời gian để nhập ảnh hoặc cập nhật cơ sở dữ liệu trong Playmemories Home.
Tạo đĩa
Hướng dẫn:
Khác
Hướng dẫn:
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
