Hỗ trợ của SonyZV-E10

ID bài viết : 00077930 / Sửa lần cuối : 12/02/2026In

Không thể tạo kết nối Wi-Fi giữa máy ảnh và thiết bị di động để truyền hình ảnh

    Tham khảo các mẹo và thông tin nếu bạn không thể truyền hình ảnh từ máy ảnh sang thiết bị di động bằng Imaging Edge Mobile hoặc Creators' App.

    Trước khi bắt đầu

    • Nếu chưa hoàn tất, hãy cài đặt firmware mới nhất trên máy ảnh của bạn. Tải xuống được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.
    • Tham khảo bài viết Máy ảnh của tôi hỗ trợ ứng dụng di động nào? để xác định ứng dụng phù hợp để tải xuống.
      • Imaging Edge Mobile: điều hướng đến Play Store™ hoặc Apple® App Store® và cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn hoặc phiên bản ứng dụng mới nhất có thể tìm thấy trong phần Download (Tải xuống) của trang web Imaging Edge Mobile.
      • Creators' App: truy cập trang web Creators' App để cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động của bạn..
    • Xác minh rằng thiết bị di động của bạn đã được kết nối với mạng Wi-Fi® của bạn.
    • Đảm bảo rằng Airplane Mode (Chế độ trên máy bay) được đặt là OFF (TẮT) trên thiết bị di động của bạn.

    Xem lại phương pháp kết nối cho máy ảnh của bạn

    Bước khắc phục sự cố bổ sung

    2. Nếu sử dụng Mạng riêng ảo (VPN) để kết nối, hãy ngắt kết nối VPN và thử sử dụng một mạng Wi-Fi không sử dụng VPN.
    3. Nếu máy ảnh và điện thoại thông minh được kết nối với mạng Wi-Fi băng tần 5 GHz, hãy chuyển sang mạng băng tần 2,4 GHz.

    5. Tùy thuộc vào máy ảnh của bạn, hãy kết nối lại điện thoại với thiết bị di động bằng Imaging Edge Mobile hoặc Creators' App.