Thông tin này dành cho các mẫu máy sau đây:

  • KD-65A8G
  • KD-55A8G
  • KD-49X8500G
  • KD-43X8500G
  • KD-75X8000G
  • KD-65X8000G
  • KD-55X8000G
  • KD-49X8000G
  • KD-43X8000G
  • KD-65X8077G
  • KD-55X8077G
  • KDL-49W800G
  • KDL-43W800G

Thông tin bản tải xuống này

Các lợi ích và điểm cải tiến

Thêm và cải thiện một số tính năng hoặc khắc phục các sự cố sau khi cập nhật lên Android™ 8.0 Oreo™:
  • Giới thiệu menu màn hình Home mới
  • Chuyển vị trí biểu tượng “On Timer” (Hẹn giờ bật) (bên phải trên cùng) trên menu màn hình Home
  • Giới thiệu Google Tours (video hướng dẫn)
  • Giới thiệu thiết kế menu Initial Setup (Thiết lập ban đầu) mới
  • Giới thiệu thiết kế Thanh nội dung hoặc Thanh menu Tivi mới
  • Giới thiệu danh sách các lợi ích của bản cập nhật phần mềm (cửa sổ xem trước)
  • Giới thiệu Accessibility Shortcut (On/Off switch) (Bật/Tắt Lối tắt trợ năng)
  • Giới thiệu bố cục và chức năng bàn phím mới
  • Giới thiệu tùy chọn khởi chạy App View/Sony Select trực tiếp từ điều khiển từ xa (dùng nút APPS)
  • Giới thiệu chức năng tìm kiếm Assistant cho nội dung chương trình Tivi
  • Cải thiện các cài đặt quốc gia và vùng lãnh thổ: đã thêm phần mô tả vào một số ngôn ngữ trong menu cài đặt Language (Ngôn ngữ)
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng cho các ứng dụng Video, Nhạc và Ảnh
  • Cải thiện hỗ trợ phím Bộ chuyển tín hiệu (phím Guide/Title List [Hướng dẫn/Danh sách tiêu đề])
  • Cải thiện hành vi của các thiết bị đã kết nối bên ngoài khi Tivi ở chế độ chờ
  • Khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi sau khi cập nhật phần mềm
Xóa các tính năng sau đây sau khi cập nhật lên phần mềm này:
  • PlayMemories Online
  • Cài đặt IPv6 setup (ON/OFF) (BẬT/TẮT Thiết lập IPv6)
  • Chế độ chờ Wi-Fi Direct
LƯU Ý:
  • Để biết thêm thông tin về các tính năng và cải tiến, hãy truy cập: https://www.sony.net/androidtv-updateTO/
  • Android là nhãn hiệu của Google LLC; Oreo là nhãn hiệu của Tập đoàn Mondelez International, Inc.

Giới hạn

  • Chỉ dành cho Tivi được bán ở Châu Á Thái Bình Dương. Không phải tất cả các mẫu máy đều được bán ở tất cả các quốc gia.

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản phần mềm

Phần mềm của bạn có thể đã được cập nhật. Nếu không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản phần mềm bằng cách làm theo hướng dẫn sau đây:

  1. Nhấn nút [HELP] trên điều khiển từ xa.
  2. Số phiên bản firmware sẽ hiển thị trên màn hình.


[1] Mẫu Tivi
[2] Phiên bản phần mềm

Nếu số phiên bản là "PKG6.6520.xxxx" trở lên thì bạn đã có phiên bản phần mềm mới nhất và không cần cập nhật.

Có 2 cách để cập nhật firmware trên BRAVIA TV:

  • Sử dụng chức năng "Tải phần mềm tự động" (dễ dàng)
  • Sử dụng thiết bị lưu trữ USB
Sử dụng chức năng "Tải phần mềm tự động" (dễ dàng):
Sony cung cấp các bản cập nhật phần mềm để nâng cấp các chức năng và cung cấp trải nghiệm Tivi mới nhất cho người dùng. Cách dễ dàng nhất để nhận được bản cập nhật phần mềm là sử dụng chức năng "Tải phần mềm tự động". Cài đặt này được bật theo mặc định.
Nếu bạn đã bật tùy chọn "Tải phần mềm tự động" dưới đây, bạn sẽ tự động nhận được thông báo yêu cầu cập nhật Tivi.
  1. Nhấn nút [HELP] trên điều khiển từ xa.
  2. Chọn [System software update] (Cập nhật phần mềm hệ thống).
  3. Chọn [Automatic software download] (Tải phần mềm tự động).

Bản cập nhật firmware mới sẽ được triển khai từng bước trên tất cả các Tivi kết nối Internet trong vài tuần sau khi phát hành.

QUAN TRỌNG: Các phần "Yêu cầu hệ thống" "Thông tin tập tin", "Tải xuống" và "Cài đặt" sau đây liên quan đến quy trình cập nhật qua thiết bị lưu trữ USB. Bạn có thể bỏ qua các phần này nếu bạn đã hoàn tất cập nhật bằng chức năng “Tải phần mềm tự động”.

Để xem các câu hỏi thường gặp khác về Khắc phục sự cố, hãy xem phần "Hỏi & Đáp" trên Trang web hỗ trợ của Sony.


Sử dụng thiết bị lưu trữ USB:

Bạn cũng có thể cập nhật phần mềm này bằng thiết bị lưu trữ USB. Nếu Tivi của bạn chưa thiết lập kết nối Internet hoặc nếu bạn không muốn chờ bản cập nhật thông qua chức năng “Tải phần mềm tự động”, hãy thử tải xuống và cập nhật bằng thiết bị lưu trữ USB theo hướng dẫn dưới đây.

Yêu cầu hệ thống

Những gì bạn cần

  • một máy tính kết nối Internet
  • một thiết bị lưu trữ USB

Thông tin tập tin

Tên tập tin

  • Cập nhật firmware lên phiên bản v6.6520 dành cho Tivi

Tên tập tin zip

  • sony_dtvota_2016_1606520100_paa_auth.zip

Phiên bản tập tin

  • PKG6.6520.****PAA

Dung lượng tập tin

  • 1 867 916 596 bytes

Ngày phát hành

  • 10-07-2019

Tải xuống

Thông báo quan trọng

  • Hãy đọc kỹ hướng dẫn, nếu không bạn có thể khiến Tivi không phản hồi hoặc cần phải sửa chữa.
  • Không tắt Tivi hoặc ngắt kết nối Tivi khỏi nguồn điện khi đang cập nhật.
  • Không nhấn vào bất kỳ nút nào, ngoại trừ các nút được đề cập trong hướng dẫn.
  • Dừng mọi tiến trình ghi trước khi bạn bắt đầu cập nhật Firmware. (Chỉ các mẫu máy ghi USB HDD)

Cách tải xuống Trình cập nhật:

Trước khi cài đặt bản cập nhật, bạn cần tải xuống bản cập nhật đó từ Internet và lưu vào thiết bị lưu trữ USB.

  1. Tải tập tin cập nhật xuống máy tính của bạn.
    1. Bấm nút [Download] (Tải xuống) ở đầu trang này, sau đó đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
    2. Bấm nút [Download] (Tải xuống) ở cuối trang để tải tập tin cập nhật xuống máy tính của bạn.
  2. Kiểm tra tên và dung lượng của tập tin đã tải xuống.
    1. Đi đến thư mục nơi tập tin được tải xuống.
    2. Đảm bảo rằng dung lượng tập tin "sony_dtvota_2016_1606520100_paa_auth.zip" là "1 867 916 596" bytes.
      LƯU Ý: Đối với máy tính chạy Windows, hãy kiểm tra "Dung lượng" thay vì "Dung lượng trên đĩa" trên màn hình Thuộc tính.
  3. Giải nén tập tin đã tải xuống.
    Sau khi giải nén tập tin đã tải xuống, bạn sẽ thấy tập tin "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16065201000252.pkg".
  4. Gắn thiết bị lưu trữ USB vào máy tính của bạn.
  5. Sao chép hoặc kéo và thả tập tin "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16065201000252.pkg" vào thư mục gốc của thiết bị USB.
    LƯU Ý: "Thư mục gốc" là thư mục đầu tiên hoặc thư mục cấp cao nhất của thiết bị và chứa tất cả các thư mục khác.
  6. Tháo thiết bị lưu trữ USB khỏi máy tính và tiếp tục phần tiếp theo.

Cài đặt

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

Sau khi tải tập tin cập nhật xuống và chuẩn bị thiết bị USB, bạn có thể cài đặt bản cập nhật đó trên Tivi. Quá trình này có thể mất 15-30 phút và trong khi cài đặt, Tivi của bạn sẽ tắt rồi tự bật lại. Vui lòng làm theo các bước đơn giản bên dưới:

  1. Bật Tivi.
  2. Đảm bảo rằng không có thiết bị USB nào được gắn vào Tivi.
  3. Gắn thiết bị lưu trữ USB chứa tập tin "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16065201000252.pkg" vào cổng USB của Tivi.
    LƯU Ý: Bạn có thể sử dụng bất kỳ cổng USB nào nếu Tivi có nhiều cổng USB.
  4. Sau khi thiết bị lưu trữ USB đã được phát hiện, một loạt thông báo khác nhau sẽ hiển thị trên Tivi. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
    LƯU Ý: Nếu thông báo không tự động xuất hiện thì hãy thử tắt và bật lại Tivi bằng điều khiển từ xa.
  5. Sau khi hoàn tất sao chép tập tin từ thiết bị lưu trữ USB, quá trình cập nhật sẽ bắt đầu, đèn báo NGUỒN trên Tivi sẽ bắt đầu nhấp nháy màu trắng và màn hình tiến độ cập nhật sẽ hiển thị trên Tivi.
  6. Sau vài phút, Tivi sẽ tắt rồi bật lại để hoàn tất quá trình cập nhật.
    CẢNH BÁO: Trong quá trình cài đặt phần mềm, bạn không được:
    • Tháo thiết bị USB
    • Tắt Tivi
    • Ngắt kết nối Tivi khỏi nguồn điện
  7. Khi quá trình cập nhật phần mềm hoàn tất, một thông báo sẽ hiển thị trên Tivi cho biết quá trình cập nhật phần mềm đã hoàn tất.
  8. Tháo thiết bị USB khỏi cổng USB một cách cẩn thận.

Bước 2: Kiểm tra xem quá trình cập nhật đã thành công chưa

Kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại để đảm bảo rằng bản cập nhật đã được cài đặt thành công.

  • Nếu số phiên bản là "PKG6.6520.xxxx" trở lên thì có nghĩa là phần mềm đã được cài đặt thành công.
  • Nếu số phiên bản không phải là "PKG6.6520.xxxx" trở lên, hãy tải xuống và cài đặt lại bản cập nhật.

Hỏi & Đáp

Những vấn đề có thể xảy ra trong quá trình cập nhật

Bạn cần thêm thông tin? Hãy xem các câu hỏi thường gặp về cách cập nhật phần mềm này qua Internet:

  • Các cài đặt cá nhân của tôi có bị xóa sau khi cập nhật không?
    Không, tất cả các cài đặt cá nhân của bạn vẫn được giữ nguyên.

  • Tôi có thể cài đặt phiên bản cũ hơn của phần mềm không?
    Không. Để đảm bảo Tivi của bạn đạt hiệu suất tối ưu, bạn sẽ không thể cài đặt phiên bản cũ hơn của phần mềm. Phiên bản phần mềm mới nhất có tất cả các lợi ích và cải tiến của các phiên bản trước.

  • Việc Tivi tắt trong quá trình cập nhật có bình thường không?
    Thông thường, Tivi sẽ khởi động lại trong quá trình cập nhật. Tivi có thể mất nhiều thời gian hơn để khởi động lại khi cài đặt phần mềm mới.

Bạn cần làm gì nếu gặp sự cố khi cập nhật Firmware của Tivi qua Internet.

Nếu thông báo "An error occurred during the software update" (Đã xảy ra lỗi khi cập nhật phần mềm) hoặc "Software cannot be updated using this USB device" (Không thể cập nhật phần mềm bằng thiết bị USB này), hãy tiếp tục thực hiện các quy trình sau đây để có giải pháp khả thi:

  1. Đảm bảo thiết bị lưu trữ USB đang hoạt động tốt. Nếu đúng vậy, hãy cố gắng tải xuống lại tập tin cập nhật.
  2. Tắt Tivi bằng cách nhấn nút [POWER] trên Tivi.
  3. Nhấn nút [POWER] lần nữa và tiến hành lại quá trình cài đặt.

Nếu thông báo "No newer version of the TV software was found" (Không tìm thấy phiên bản mới hơn của phần mềm Tivi) hiện ra trên màn hình thì có nghĩa là Tivi của bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, vì vậy bạn không cần cập nhật.

Để có các câu hỏi thường gặp khác về Khắc phục sự cố, hãy xem phần "Hỏi và Đáp” ở Trang Sony Support.