Mẫu máy áp dụng

Thông tin này dành cho các mẫu máy sau đây:

  • WF-1000X

Thông tin bản tải xuống này

Các lợi ích và cải tiến so với bản cập nhật gần đây nhất

  • Cập nhật trước để hỗ trợ Google Assistant
  • Các cải tiến chức năng khác

  • Lưu ý:
    Google và Android là nhãn hiệu của Google LLC.

Các lợi ích và điểm cải tiến trước đây

  • Cải thiện độ ổn định cho kết nối và giảm hiện tượng nhảy âm thanh
  • WF-1000X không còn tự động tắt khi bạn thay đổi “Sound Quality Mode” (Chế độ chất lượng âm thanh) bằng ứng dụng "Sony | Headphones Connect" trên các thiết bị iOS

Thông tin tập tin

Tên tập tin

  • Cập nhật firmware 2.0.0 cho WF-1000X

Phiên bản tập tin

  • Phiên bản 2.0.0

Ngày phát hành

  • 17-05-2018

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản firmware

Nếu phiên bản firmware của WF-1000X là "2.0.0" trở lên thì bạn không cần cập nhật.
Nếu không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản firmware:

  1. Khởi chạy ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
  2. Kết nối WF-1000X và ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
  3. Chạm vào ba dấu chấm (nút menu) ở góc phải phía trên.
  4. Chọn "WF-1000X Version". Mục này chỉ hiển thị khi thiết bị được kết nối.
  5. Xác nhận phiên bản firmware WF-1000X.

Yêu cầu hệ thống

Hệ điều hành

Chuẩn bị một thiết bị Android (V4.4 trở lên) hoặc một thiết bị iOS (iOS 9.0 trở lên) đáp ứng các yêu cầu sau đây cho việc cập nhật.

  • Cần phải kết nối Internet.
  • Phiên bản mới nhất của "Sony | Headphones Connect (v3.1.0 trở lên)" phải được cài đặt.
  • Đảm bảo kết nối Tai nghe với thiết bị Android/iOS của bạn.
  • Đảm bảo bạn có thể nghe âm thanh từ cả bên tai nghe bằng cách phát nhạc trước khi cập nhật.

Tải xuống

Thông báo quan trọng

KHÔNG "gắn bộ phận chính vào bộ sạc" hoặc "Tắt nguồn" trong khi tải về/chuyển dữ liệu/cập nhật, nếu không, tai nghe có thể bị hỏng.

KHÔNG thực hiện việc cập nhật trong môi trường Wi-Fi không ổn định như:
- trong tàu điện / ở nơi mà tín hiệu Wi-Fi bị nghẽn
- ở gần lò vi sóng / điện thoại không dây / hoặc bất kỳ thiết bị nào khác sử dụng sóng vô tuyến băng tần 2.4GHz

Hãy đảm bảo cả hai thiết bị (thiết bị Android/iOS và WF-1000X) đều được sạc đầy.

Ngắt kết nối tất cả các thiết bị Bluetooth khác, ví dụ như các thiết bị đeo hoặc đồng hồ thông minh với thiết bị Android/iOS của bạn trước khi bắt đầu cập nhật.

Trước khi nâng cấp

  • Sau khi cập nhật, firmware không thể trở về phiên bản trước đó.
  • Đối với thiết bị Android, quy trình cập nhật này mất khoảng 29 phút để hoàn tất.
  • Đối với thiết bị iOS, quy trình cập nhật này mất khoảng 44 phút để hoàn tất.
  • Để cập nhật Tai nghe này, hãy làm theo quy trình bên dưới:
    • Tải dữ liệu từ máy chủ xuống thiết bị iOS hoặc Android.
    • Chuyển dữ liệu từ thiết bị iOS hoặc Android vào tai nghe.
    • Thực hiện cập nhật với tai nghe.

Cài đặt

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

  1. Khởi chạy ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
  2. Kết nối WF-1000X với ứng dụng "Sony | Headphones Connect".
    • Đối với thiết bị Android:
      • Nếu bạn chưa bao giờ kết nối với "Sony | Headphones Connect" trước đây, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và kết nối tai nghe với thiết bị Android.
      • Nếu bạn đã từng kết nối với "Sony | Headphones Connect" trước đây, hãy chọn "WF-1000X".
    • Đối với thiết bị iOS:
      • Nếu bạn chưa bao giờ kết nối với ứng dụng "Sony | Headphones Connect" trước đây, hãy nhấn "Connect to the new headphones" (Kết nối với tai nghe mới).
      • Nếu bạn đã từng kết nối với "Sony | Headphones Connect" trước đây, hãy nhấn "Connect to the paired headphone" (Kết nối với tai nghe đã ghép nối) và chọn "WF-1000X".
  3. Màn hình sau đây sẽ hiển thị sau khi kết nối được thiết lập.
  4. Nếu có thể cập nhật, thông báo "Headphone update is available" (Hiện có bản cập nhật tai nghe) sẽ hiển thị, hãy nhấn "More Info" (Thêm thông tin).
    Đảm bảo các tai nghe bên trái và bên phải kết nối với nhau. Để xác nhận kết nối, hãy nhấn một nút ở bên phải và nhìn thử xem đèn màu xanh dương có nhấp nháy mỗi 5 giây hay không. Nếu đèn không nhấp nháy hoặc đèn nhấp nháy mỗi giây thì hãy đặt sản phẩm vào hộp đựng và thử lại từ đầu.
  5. Xác nhận rằng "Version 2.0.0" được hiển thị và nhấn "OK", sau đó quá trình cập nhật sẽ bắt đầu.
  6. Sau khi quá trình tải xuống bắt đầu, bạn sẽ tự động được chuyển đến màn hình tiếp theo sau khi tải xuống hoàn tất.
    LƯU Ý:
    Khi thông báo [Bluetooth Pairing Request] (Yêu cầu ghép nối Bluetooth) hiển thị, hãy nhấn "Pair" (Ghép nối). Sau đó, quá trình cập nhật sẽ tiếp tục. (Chỉ thiết bị iOS.)
  7. Quá trình chuyển bắt đầu. Và bạn sẽ tự động được đưa đến màn hình tiếp theo sau khi tải xuống hoàn tất.
  8. Sau khi quá trình chuyển bắt đầu, bạn sẽ tự động được đưa đến màn hình tiếp theo sau khi chuyển hoàn tất. Quá trình này mất khoảng 1 phút.
    LƯU Ý:
    Không gắn bộ phận chính vào hộp sạc hoặc tắt tai nghe khi đang tải xuống các bản cập nhật, khi đang chuyển dữ liệu và khi đang cập nhật, nếu không tai nghe có thể bị hỏng.
  9. Sau khi hoàn tất cập nhật phần mềm, nhấn "OK".

Bước 2: Kiểm tra xem quá trình cập nhật đã thành công chưa

Sau khi cập nhật, hãy xác nhận phiên bản mới đã được cài đặt thành công bằng cách làm theo các bước trong phần [Check the firmware version] (Kiểm tra phiên bản firmware).

Nếu phiên bản firmware là "2.0.0" thì việc nâng cấp đã thành công.

Hỏi & Đáp

Nếu thông báo "Software update failed" (Cập nhật phần mềm không thành công) hiển thị trong khi cập nhật.

  1. Nhấn "OK".
  2. Sau đó đặt WF-1000X vào hộp sạc rồi lấy ra lại.
  3. Tiếp theo, khởi động lại "Sony | Headphones Connect" và cập nhật lại

Ngay cả khi quá trình cập nhật không thành công, hãy kiểm tra phiên bản firmware. Nếu phiên bản là 2.0.0 thì việc cập nhật firmware đã thành công. Nếu không, hãy thử cập nhật firmware lại. Bạn có thể kiểm tra "WF-1000X Version" từ mục cài đặt trong ứng dụng "Sony | Headphones Connect". Để biết cách kiểm tra phiên bản, hãy đi đến mục "Check the firmware version” (Kiểm tra phiên bản firmware) trong phần "Preparation” (Chuẩn bị) trên trang này.

Bạn có thể tìm thấy một số thông tin liên quan từ trang sau đây.
Âm thanh bị đứt quãng hoặc không phát ra từ tai nghe bên phải.(WF-1000X)