Trước khi bắt đầu
- QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.
- Các bước mở và đóng nắp thẻ nhớ của máy ảnh ILCE-7, ILCE-9 và ILCE-1 có thể khác nhau tùy theo model máy. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm. Đối với các mẫu máy khác, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp cho máy ảnh của bạn.
Có thể không nhận dạng được thẻ nhớ nếu thẻ không kết nối đúng cách với khe cắm thẻ nhớ trong máy ảnh của bạn. Một trong các thông báo lỗi sau đây có thể hiển thị trên màn hình LCD của máy ảnh khi thẻ nhớ không được nhận dạng:
- REINSERT THE MEMORY CARD (LẮP LẠI THẺ NHỚ)
- NO MEMORY CARD (KHÔNG CÓ THẺ NHỚ)
- MEMORY CARD ERROR (LỖI THẺ NHỚ)
- C:13:xx ERROR (LỖI C:13:xx)
- Unable to use Memory card (Không thể sử dụng thẻ nhớ)
Hãy thử các bước khắc phục sự cố này cho đến khi sự cố được giải quyết:
Kiểm tra xem máy ảnh có hỗ trợ loại và dung lượng thẻ nhớ không Nếu bạn đã lắp loại thẻ nhớ không được hỗ trợ, thông báo lỗi có thể hiển thị.
Để kiểm tra khả năng tương thích của Thẻ nhớ, Memory Stick™ và Thẻ SD với máy ảnh và máy quay Sony, vui lòng tham khảo
trang Thông tin về khả năng tương thích của phụ kiện của chúng tôi.
Lưu ý:
- Chọn ngôn ngữ ưu tiên của bạn
- Sau khi gõ tên sản phẩm, chọn danh mục sản phẩm kết hợp → Thẻ nhớ
- Trang Thông tin về khả năng tương thích của phụ kiện chỉ liệt kê các sản phẩm của Sony. Tuy nhiên, nhiều máy ảnh và máy quay Sony cũng tương thích với thẻ SD và Memory Stick của bên thứ ba
Kiểm tra để đảm bảo rằng thẻ nhớ được lắp đúng chiều hoặc không bị xiên lệch Chiều lắp thẻ nhớ khác nhau tùy theo loại thẻ nhớ. Nếu thẻ được lắp sai hướng hoặc bị xiên lệch, thẻ nhớ sẽ không đi đúng hướng và máy ảnh sẽ không nhận dạng được thẻ. Hãy lắp vuông góc theo đúng chiều cho tới khi nghe thấy tiếng tách. Đẩy phần giữa của mép thẻ nhớ vào để lắp vuông góc.
CẢNH BÁO! Có nguy cơ bị hỏng phần mềm. Nếu thẻ nhớ bị lắp xiên lệch, có thể không tháo thẻ được.
Ví dụ về cách lắp thẻ nhớ:
HDR-CX675


- A: Bề mặt in của thẻ nhớ microSD
Lưu ý: Nếu bạn sử dụng thẻ nhớ microSD, hãy lắp thẻ với mặt in hướng lên trên cho tới khi nghe được tiếng tách. - B: Bề mặt đầu kết nối của thẻ nhớ Memory Stick Micro
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng thẻ Memory Stick Micro, hãy lắp thẻ với cạnh đầu kết nối hướng lên trên cho tới khi nghe được tiếng tách.
Lưu ý: Tham khảo Hướng dẫn trợ giúp của máy ảnh để biết chi tiết về hướng lắp thẻ nhớ.
Đảm bảo đầu kết nối của thẻ nhớ không bị bẩn Đầu kết nối của thẻ nhớ bị bẩn có thể khiến kết nối bị lỏng và máy quay không thể nhận dạng đúng thẻ nhớ. Hãy lau sạch đầu kết nối của thẻ bằng vải khô hoặc miếng bông khô, rồi lắp lại thẻ nhớ.
CẢNH BÁO! Có nguy cơ bị hỏng phần mềm. Hãy cẩn thận để không chạm vào hoặc không để các vật thể kim loại tiếp xúc với đầu kết nối.
Kiểm tra vấu khóa của thẻ nhớ Sự cố này có thể do
vấu khóa của thẻ nhớ gây ra. Lấy thẻ nhớ trong máy ảnh ra và tạm thời di chuyển
vấu khóa sang vị trí
Khóa, sau đó di chuyển vấu khóa về lại vị trí
Mở khóa.
Đảm bảo không có vấn đề gì với thẻ nhớ.
- Tắt máy ảnh, tháo và lắp thẻ nhớ nhiều lần, sau đó bật máy ảnh để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Nếu bạn có nhiều thẻ nhớ, hãy kiểm tra xem thẻ khác có được nhận dạng đúng không.
Kiểm tra xem có thể nhận dạng được thẻ nhớ khác hay không.
- Nếu nhận dạng được một thẻ nhớ khác thì có khả năng dữ liệu trong thẻ nhớ đầu tiên bị hỏng. Hãy lắp thẻ nhớ vào máy tính để sao lưu dữ liệu. Sau đó, định dạng thẻ nhớ bằng camera.
CẢNH BÁO! Có nguy cơ mất dữ liệu. Việc định dạng sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi phương tiện và không thể lấy lại được.
- Nếu nhận dạng được nhiều thẻ nhớ và sự cố vẫn chưa được giải quyết, máy ảnh có thể cần được sửa chữa.
Để biết các thông báo lỗi khác, vui lòng kiểm tra như sau.