Trước khi bắt đầu
Máy ảnh của bạn có thể không nhận dạng được thẻ nhớ nếu thẻ có kết nối kém với khe cắm thẻ nhớ. Một trong các thông báo lỗi sau đây có thể hiển thị trên màn hình LCD của máy ảnh khi thẻ nhớ không được nhận dạng:
-
REINSERT THE MEMORY CARD (LẮP LẠI THẺ NHỚ)
-
NO MEMORY CARD (KHÔNG CÓ THẺ NHỚ)
-
MEMORY CARD ERROR (LỖI THẺ NHỚ)
-
C:13:xx ERROR (LỖI C:13:xx)
-
Unable to use Memory card (Không thể sử dụng thẻ nhớ)
Hãy thử các bước khắc phục sự cố này cho đến khi sự cố được giải quyết:
Kiểm tra xem máy ảnh có hỗ trợ loại và dung lượng thẻ nhớ không
Nếu bạn đã lắp loại thẻ nhớ không được hỗ trợ, thông báo lỗi có thể hiển thị.
Để kiểm tra khả năng tương thích của Thẻ nhớ, Memory Stick™ và Thẻ SD với máy ảnh và máy quay Sony, vui lòng tham khảo
trang thông tin khả năng tương thích với phụ kiện.
Lưu ý:
- Chọn ngôn ngữ ưu tiên của bạn.
- Sau khi nhập tên sản phẩm, bạn nên chọn danh mục sản phẩm kết hợp → Thẻ nhớ.
- Trang thông tin khả năng tương thích phụ kiện chỉ liệt kê các sản phẩm của Sony. Tuy nhiên, nhiều máy ảnh và máy quay Sony cũng tương thích với thẻ SD và Memory Stick của bên thứ ba.
Kiểm tra để đảm bảo rằng thẻ nhớ được lắp đúng chiều hoặc không bị xiên lệch
Chiều lắp thẻ nhớ khác nhau tùy theo loại thẻ nhớ. Nếu thẻ được lắp sai hướng hoặc bị xiên lệch, thẻ nhớ sẽ không đi đúng hướng và máy ảnh sẽ không nhận dạng được thẻ. Hãy lắp vuông góc theo đúng chiều cho tới khi nghe thấy tiếng tách. Đẩy phần giữa của mép thẻ nhớ vào để lắp vuông góc.
CẢNH BÁO! Phần mềm có thể bị hỏng. Nếu thẻ nhớ bị lắp xiên lệch, có thể không tháo thẻ được.
Ví dụ về cách lắp thẻ nhớ.
HDR-CX675


A: Bề mặt in của thẻ nhớ microSD
Nếu bạn sử dụng thẻ nhớ microSD, hãy lắp thẻ với mặt in hướng lên trên cho tới khi nghe thấy tiếng tách.
B: Bề mặt đầu kết nối của thẻ nhớ Memory Stick Micro
Nếu bạn đang sử dụng thẻ Memory Stick Micro, hãy lắp thẻ với cạnh đầu kết nối hướng lên trên cho tới khi nghe thấy tiếng tách.
Lưu ý: Tham khảo Hướng dẫn trợ giúp của máy ảnh để biết chi tiết về hướng lắp thẻ nhớ.
Đảm bảo đầu kết nối của thẻ nhớ không bị bẩn
Đầu kết nối của thẻ nhớ bị bẩn có thể khiến kết nối bị lỏng và máy quay không thể nhận dạng đúng thẻ nhớ. Hãy lau sạch đầu kết nối của thẻ bằng vải khô hoặc miếng bông khô, rồi lắp lại thẻ nhớ.
CẢNH BÁO! Phần mềm có thể bị hỏng. Hãy cẩn thận để không chạm vào hoặc không để các vật thể kim loại tiếp xúc với đầu kết nối.
Kiểm tra vấu khóa của thẻ nhớ
Sự cố này có thể do
vấu khóa của thẻ nhớ gây ra. Lấy thẻ nhớ trong máy ảnh ra và tạm thời di chuyển
vấu khóa sang vị trí
Khóa, sau đó di chuyển vấu khóa về lại vị trí
Mở khóa.

A: Vấu khóa
Đảm bảo không có vấn đề gì với thẻ nhớ.
Tắt máy ảnh, tháo và lắp thẻ nhớ nhiều lần, sau đó bật máy ảnh để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn có nhiều thẻ nhớ, hãy kiểm tra xem thẻ khác có được nhận dạng đúng không.
Kiểm tra xem có thể nhận dạng được thẻ nhớ khác hay không.
Nếu nhận dạng được một thẻ nhớ khác thì có khả năng dữ liệu trong thẻ nhớ đầu tiên bị hỏng. Hãy lắp thẻ nhớ vào máy tính để sao lưu dữ liệu. Sau đó, định dạng thẻ nhớ bằng camera.
CẢNH BÁO! Có thể bị mất dữ liệu. Việc định dạng sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu khỏi phương tiện và không thể lấy lại được.
Nếu nhận dạng được nhiều thẻ nhớ và sự cố vẫn chưa được giải quyết, máy ảnh có thể cần được sửa chữa.
Để biết các thông báo lỗi khác, vui lòng kiểm tra như sau.