Tôi không thể sạc pin khi kết nối với máy tính bằng cáp USB.

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Kiểm tra tình trạng kết nối theo quy trình sau đây.

1. Bật máy tính.
   LƯU Ý: Kết nối với bộ chuyển đổi AC nếu bạn sử dụng máy tính xách tay nhỏ gọn.
2. Bạn nên tắt máy ảnh trước khi kết nối cáp USB với cổng kết nối của máy ảnh.
   LƯU Ý:
   • Máy ảnh không thể sạc pin khi bật nguồn.
   • Do máy ảnh sẽ chuyển sang chế độ kết nối USB khi kết nối với USB ngay sau khi tắt nguồn bằng tính năng tự động tắt nguồn, hãy kết nối với USB khoảng 10 giây sau khi tắt nguồn.
3. Kết nối với máy tính đang chạy bằng cáp USB.
   
4. Đảm bảo đèn sạc sáng.
   
   

   LƯU Ý: Nếu đèn tắt ngay sau khi bắt đầu sạc, có khả năng máy ảnh đã được sạc đầy. Kiểm tra lượng pin còn lại trên máy ảnh.

5. Khi sự cố vẫn không được khắc phục ngay cả khi bạn cố gắng kết nối với cổng USB khác, hãy kiểm tra xem bạn có thể sạc với máy tính khác hay không.

QUAN TRỌNG:

• Tùy theo mẫu máy tính mà bạn có thể không sạc được máy ảnh ở chế độ ngủ. Thoát chế độ ngủ trước khi kết nối với USB.
• Nếu máy ảnh được kết nối với máy tính xách tay nhỏ gọn không cắm nguồn AC, pin của máy tính xách tay nhỏ gọn sẽ bị hao mòn. Bạn nên kết nối máy tính xách tay nhỏ gọn với bộ chuyển đổi AC để sạc bằng USB.
• Kết nối qua USB hub không đảm bảo. Kết nối trực tiếp cáp USB với cổng USB của máy tính.
• Sử dụng cáp USB đi kèm với máy ảnh của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng máy tính được cài đặt Windows 10, bạn sẽ không thể sạc thiết bị trừ khi bạn cập nhật trình điều khiển:

• Thông tin tương thích với Windows 10