Tôi không thể thiết lập kết nối với điểm truy cập mạng LAN không dây.

Khi kết nối lần đầu tiên

Nếu điểm truy cập của bạn có thiết lập Wi-Fi được bảo vệ.( WPS) Với nút này, bạn có thể đăng ký điểm truy cập một cách dễ dàng.
Để biết thông tin về các tính năng và cài đặt tương thích của điểm truy cập, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng điểm truy cập hoặc liên hệ với người quản trị điểm truy cập.
Nếu bạn muốn kết nối với điểm truy cập sử dụng băng tần 6 GHz, vui lòng tham khảo hướng dẫn sau và thực hiện Đăng ký thủ công .
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/en/operation/wifi-ilc.html

Trước đây đã kết nối được nhưng hiện tại không thể kết nối được nữa.

1. Kiểm tra sự tương thích với công nghệ không dây.
   Tiêu chuẩn mạng LAN không dây( chẳng hạn như IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax) Tùy thuộc vào từng mẫu máy.
   Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Hướng dẫn trợ giúp dành cho máy ảnh của bạn.
2. Kiểm tra môi trường điểm truy cập.
   • Nếu điểm truy cập đang tắt, hãy bật điểm truy cập lên.
   • Di chuyển camera đến gần điểm truy cập hơn.
     Lưu ý: Khoảng cách liên lạc có thể bị giảm do vật cản, vật liệu tường hoặc điều kiện tín hiệu. Hãy thử di chuyển camera hoặc giảm khoảng cách đến điểm truy cập.

   Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang BƯỚC 3.

3. Kiểm tra cách thiết lập điểm truy cập trên camera.
   • Đối với WPS Push
     Hãy đảm bảo điểm truy cập của bạn hỗ trợ phương thức nhấn nút WPS.
     
     QUAN TRỌNG:

     • Khi sử dụng chức năng WPS Push, bảo mật của điểm truy cập phải được thiết lập ở mức...WPA ,WPA2 , hoặcWPA2 /WPA3 và hệ thống bảo mật phải hỗ trợ phương thức nhấn nút WPS .
     • Nếu cài đặt bảo mật làWEP , WPA3 Nếu điểm truy cập không hỗ trợ WPS Push , bạn phải đăng ký điểm truy cập theo cách thủ công.
   • Đăng ký thủ công
     Kiểm tra phương thức đăng ký.( cài đặt điểm truy cập )
     • Nếu chọn SSID từ danh sách: Chọn SSID của bạn và chuyển sang Bước 4 .
     • Nếu nhập SSID thủ công: Nhập SSID và chuyển sang Bước 5 .
     • Khi sử dụng điểm truy cập hỗ trợ WPS PIN : Hãy đăng ký mã PIN của camera với điểm truy cập đó.
       Lưu ý: Đăng ký tên SSID của điểm truy cập bằng cách chọn từ danh sách hoặc nhập tên SSID thủ công.
4. Kiểm tra lại các mục đã nhập.( Khi chọn tên SSID từ danh sách)

   QUAN TRỌNG: Nếu điểm truy cập có SSID Stealth( hoặc tương tự) Nếu đã bật tính năng này, SSID có thể không xuất hiện trong danh sách mạng. Trong trường hợp đó, hãy thử đăng ký bằng cách nhập tên SSID thủ công.

   1. Hãy kiểm tra xem SSID đã được chọn đúng chưa.
   2. Xác minh mật khẩu( mật khẩu) Đúng vậy.
   3. Hãy đảm bảo rằng cài đặt địa chỉ IP được đặt thành Tự động hoặc DHCP được đặt thành Bật .
   4. Nếu cài đặt địa chỉ IP được đặt thành Thủ công hoặc DHCP bị tắt , hãy kiểm tra những điều sau:
      • Địa chỉ IP
      • Mặt nạ mạng con
      • Cổng mặc định
      • Cài đặt DNS

   Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang BƯỚC 6.

5. Kiểm tra lại các mục đã nhập.( Khi nhập SSID thủ công )
   1. Hãy kiểm tra xem SSID đã được nhập chính xác chưa.
   2. Xác nhận phương pháp mã hóa chính xác.(WPA /WPA2 /WPA3 /WEP / Không có) đã được chọn và mật khẩu( mật khẩu) Đúng vậy.

   3. Hãy đảm bảo rằng Cài đặt địa chỉ IP được đặt thành Tự động hoặc DHCP được đặt thành Bật .

   4. Nếu cài đặt địa chỉ IP được đặt thành Thủ công hoặc DHCP bị tắt , hãy kiểm tra những điều sau:
      • Địa chỉ IP
      • Mặt nạ mạng con
      • Cổng mặc định
      • Cài đặt DNS

   Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang BƯỚC 6.

6. Kiểm tra MAC Cài đặt lọc địa chỉ của điểm truy cập.
   Nếu bạn bật MAC Để lọc địa chỉ, bạn cần đăng ký camera. MAC Cung cấp địa chỉ cho điểm truy cập để cho phép kết nối.
   Lưu ý: Vui lòng tham khảo Hướng dẫn trợ giúp của máy ảnh để biết hướng dẫn tìm chức năng của máy ảnh. MAC Địa chỉ.
   Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang BƯỚC 7.
7. Tắt camera và điểm truy cập rồi bật lại.

   QUAN TRỌNG: Khởi động lại điểm truy cập sẽ không xóa cài đặt của điểm truy cập. Tuy nhiên, các thiết bị khác có thể tạm thời mất kết nối hoặc điểm truy cập có thể cần khởi động lại.
   Nếu điểm truy cập không có công tắc nguồn, hãy rút phích cắm điểm truy cập khỏi ổ cắm điện AC rồi cắm lại.

8. Cập nhật phần mềm điểm truy cập.

   Việc cài đặt phiên bản firmware mới nhất có thể giải quyết vấn đề này.
   Hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị phát Wi-Fi để xem các bản cập nhật có sẵn.