ID bài viết : 00341869 / Sửa lần cuối : 19/10/2026In

    Thiết bị không thể kết nối với mạng LAN không dây

    Hãy kiểm tra như sau:
    Lưu ý: Tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến để biết chi tiết về cách thiết lập bộ định tuyến mạng LAN không dây.

    1. Đảm bảo rằng khóa bảo mật (hoặc mật khẩu) là chính xác.
    2. Đảm bảo rằng bộ định tuyến mạng LAN không dây được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
    3. Đảm bảo rằng tên mạng (SSID) đáp ứng các điều kiện sau đây:
      • Có ít hơn 32 ký tự
      • Chỉ sử dụng các ký tự chữ cái, dấu cách hoặc ký hiệu (!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~)
        Lưu ý: Tức là bạn chỉ có thể sử dụng mã ký tự ASCII trong phạm vi từ 0x20 đến 0x7E
    4. Loại bỏ các chướng ngại vật giữa thiết bị và bộ định tuyến mạng LAN không dây, đồng thời đặt thiết bị gần bộ định tuyến mạng LAN không dây hơn để giúp việc liên lạc không dây dễ dàng hơn.
    5. Kiểm tra băng tần của bộ định tuyến mạng LAN không dây.
      • Nếu bộ định tuyến không dây của bạn sử dụng băng tần 6 GHz (bao gồm cả băng tần 5 GHz ở một số khu vực), thiết bị có thể không kết nối được. Kết nối thiết bị của bạn với tên mạng (SSID) được chỉ định cho băng tần 2,4 GHz, sau đó cấu hình cài đặt mạng trên thiết bị của bạn.
      • Các thiết bị sử dụng băng tần 2,4 GHz chẳng hạn như lò vi sóng, thiết bị Bluetooth hoặc thiết bị không dây kỹ thuật số, có thể làm gián đoạn liên lạc. Di chuyển hệ thống loa ra xa các thiết bị đó hoặc tắt các thiết bị đó. Nếu sự cố không được khắc phục, hãy thay đổi băng tần của bộ định tuyến mạng LAN không dây thành 5 GHz.

    Gợi ý: Nếu quá trình giao tiếp mạng thất bại ngay cả khi kết nối giữa thiết bị và bộ định tuyến mạng LAN không dây hoạt động bình thường, có thể có vấn đề với kết nối internet của bạn. Tham khảo bài viết này: Kết nối mạng trên loa soundbar hoặc hệ thống rạp chiếu phim tại nhà của tôi không ổn định