ID bài viết : S500060743 / Sửa lần cuối : 04/05/2011

Tại sao máy tính bị treo hoặc trang web tải quá chậm trong khi duyệt Internet?

Máy tính bị treo hoặc trang sẽ tải quá chậm nếu vùng nhớ đệm (cache) của trình duyệt Internet Explorer đầy.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

LƯU Ý:

  • Vùng nhớ đệm (Cache) là vị trí mà trình duyệt dùng để duyệt Internet lưu lại trang Web mà bạn đã xem. Chẳng hạn như, nếu bạn vào trang www.sony.com, phần mềm duyệt web sẽ lưu lại tất cả hình ảnh từ trang web Sony mà bạn xem. Điều này được thực hiện để tăng tốc độ hiển thị của những trang web đó nếu bạn vào xem lại. Việc này giúp cho thời gian hiển thị nhanh hơn khi xem lại trang web. Tuy nhiên, khi bạn dùng trình duyệt web thì kích thước của vùng nhớ đệm sẽ tăng lên, dẫn đến việc gia tăng dung lượng trống cần thiết của đĩa cứng. Nếuvùng nhớ đệm không được xóa thường xuyên, việc sử dụng ổ cứng của vùng nhớ đệm có thể bắt đầu ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của hệ thống.
  • Trước khi xóa vùng nhớ đệm, hãy quét (scan) và loại bỏ bất kỳ tập tin virus hoặc gián điệp (spyware) nào có thể hiện diện trên máy tính.

Thực hiện theo quá trình dưới đây để xóa vùng nhớ đệm:

  1. Trong cửa sổ Internet Explorer, trên thanh Menu, nhấp Tools.
  2. Trên menu Tools, nhấp Internet Options.
  3. Trong cửa sổ Internet Options, nhấp thẻ General.
  4. Trên thẻ General, trong phần Browing History, nhấp Delete.
  5. Trong cửa sổ Delete Browsing History, nhấp chọn hộp chọn (checkbox) Cookies.
  6. Nhấp Delete.
  7. Trong cửa sổ Internet Options, nhấp OK.