ID bài viết : 00252224 / Sửa lần cuối : 26/01/2021

Không có âm thanh trên tai nghe WH-1000XM4 từ thiết bị thứ hai khi sử dụng kết nối đa điểm

    QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

    Khi sử dụng kết nối đa điểm (kết nối tai nghe với 2 thiết bị cùng một lúc) và bạn không thể nghe được âm thanh từ thiết bị được kết nối thứ hai, hãy làm theo các bước sau đây:

    1. Mở ứng dụng Sony | Headphones Connect, chọn tab System (Hệ thống) và đảm bảo tùy chọn Connect to 2 devices simultaneously (Kết nối cùng lúc với 2 thiết bị) được đặt thành ON (BẬT).
    2. Dừng phát lại trên thiết bị được kết nối đầu tiên.
    3. Đóng ứng dụng âm thanh (nhạc) trên thiết bị được kết nối đầu tiên.

    LƯU Ý: Tùy thuộc vào thiết bị, phát trực tuyến yên lặng có thể tiếp tục trên thiết bị đầu tiên khi thiết bị thứ hai được kết nối với tai nghe qua Bluetooth. Nếu đúng như vậy, tai nghe vẫn được kết nối với thiết bị được kết nối đầu tiên và âm thanh không chuyển sang thiết bị thứ hai.