ID bài viết : 00230021 / Sửa lần cuối : 22/07/2019

Không thể sạc tai nghe không dây.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Vui lòng kiểm tra những điều sau đây nếu không thể sạc tai nghe không dây.

  • Kiểm tra để đảm bảo đèn báo tai nghe bật sáng khi gắn tai nghe vào hộp sạc.
    Không thể sạc tai nghe nếu không gắn tai nghe vào hộp sạc đúng cách.
    Kiểm tra để đảm bảo đèn báo (màu đỏ) bật sáng sau khi gắn tai nghe vào.
     
  • Sạc hộp sạc bằng cáp USB Type-C đi kèm.
    Mức pin của hộp sạc có thể thấp.
     
  • Trong các trường hợp sau đây, mức pin của hộp sạc có thể thấp và không thể sạc tai nghe.​​​
    • Khi đèn báo của tai nghe (màu đỏ) sáng lên rồi tắt ngay lập tức và tai nghe tắt nguồn khi đặt vào hộp sạc.
    • Đèn báo của tai nghe không sáng và tai nghe không tắt ngay cả khi đã gắn vào hộp sạc.
       
  • Lau sạch các đầu cực của tai nghe và hộp sạc bằng khăn mềm, khô (chẳng hạn như khăn lau kính thương mại).
    Có thể không sạc được tai nghe nếu các đầu sạc bị bẩn.
    Hãy thử lau sạch tai nghe thường xuyên.
     
  • Sạc trong nhiệt độ môi trường 5°C - 35°C (41°F - 95°F).
    Có thể không sạc được tai nghe nếu nhiệt độ thấp hoặc cao.
    Nên sạc trong phạm vi nhiệt độ môi trường từ 15°C đến 35°C (59°F - 95°F).