ID bài viết : 00205003 / Sửa lần cuối : 07/12/2018

Thông báo cập nhật phần mềm hệ thống cho khách hàng sử dụng máy ảnh ống kính rời ILCE-7RM3 và ILCE-7M3

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Cám ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của Sony

Chúng tôi nhận thấy rằng các sự cố sau đây có thể xảy ra với máy ảnh ống kính rời ILCE-7RM3 và ILCE-7M3.

  1. Trong một số ít trường hợp, máy ảnh ILCE-7RM3 hoặc ILCE-7M3 của quý khách có thể ngừng hoạt động khi ghi dữ liệu RAW vào thẻ SD đã được sử dụng nhiều lần

Lưu ý:

  • Điều này cũng có thể gây ra những bất thường trong các tập tin quản lý hình ảnh, ngăn không cho hình ảnh hiển thị trên máy ảnh
  • Không có dữ liệu hình ảnh hoặc bị xóa ngoài dữ liệu đã được ghi trước thời điểm xảy ra gián đoạn
  • Nếu hình ảnh không hiển thị trên máy ảnh, hãy làm theo các bước dưới đây để sử dụng tính năng "Recover Image DB":
    • Chọn MENU → (Setup) → [Recover Image DB] → chọn thẻ nhớ muốn phục hồi → [Enter]
    • Sau đó, khi chụp ảnh, hãy sao lưu dữ liệu trên máy tính hoặc thiết bị khác và định dạng thẻ nhớ trên máy ảnh của bạn

        2. Đối với ILCE-7RM3, chụp ảnh trong khi sử dụng chức năng Auto Review, đôi khi có thể khiến máy ảnh ngừng phản hồi

Chúng tôi sẽ cung cấp cập nhật phần mềm hệ thống để giải quyết các vấn đề trên vào giữa tháng 12/2018. Cho đến lúc đó, quý khách vui lòng thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau đây:

  1. Trước khi chụp bất kỳ ảnh nào, hãy định dạng thẻ nhớ ở cả hai khe trên máy ảnh hoặc sử dụng thẻ nhớ mới.
  2. Đảm bảo chức năng Auto Review tắt khi chụp ảnh.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong quý khách thông cảm.