ID bài viết : 00182044 / Sửa lần cuối : 16/08/2017

Thông báo tới những khách hàng đang sở hữu máy chụp ảnh kĩ thuật số của Sony.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

2006-11-24

Cảm ơn bạn về sự ủng hộ cho các sản phẩm của Sony.

Vào tháng 10 năm 2005,chúng tôi đã đưa ra một Thông báo về một sự gia hạn dịch vụ sửa chữa miễn phí những máy chụp ảnh kĩ thuật số mà được Sony sản xuất với những cảm biến hình ảnh mà biểu hiện các dấu hiệu sau đây :

Khi sản phẩm được sử dụng ở chế độ quay phim, màn hình LCD hoặc màn hình xem lại thì hình ảnh bị biến dạng hoặc là không có hình ảnh .

Chúng tôi bây giờ xác nhận rằng thêm vào những model mà đã được đưa ra trong thông báo trước, thêm vào danh sách 8 model mà có thể gặp phải những dấu hiệu tương tự , chủ yếu trong những khu vực mà có điều kiện khí hậu nóng ẩm.  Chúng tôi vì vậy mà gửi dịch vụ sửa chữa miễn phí những model máy mà biểu thị những dấu hiệu như được giải thích ở trên.

Chúng tôi thành thật cáo lỗi về những phiền toái mà điều này đã gây ra cho người sử dụng.  Sony tiếp tục phấn đấu để cải thiện những tiêu chuẩn chất lượng tối đa có thể.

[Áp dụng cho những  máy ]
DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40, DSC-U50, DSC-F88, DSC-M1

[Biện pháp khắc phục ]
Áp dụng cho những model có những dấu hiệu như trên , gây ra bởi bộ cảm biến hình ảnh , Sony sẽ kéo dài dịch vụ sửa chữa miễn phí.Vì vậy những khách hàng mà có những model máy được áp dụng và xảy ra dấu hiệu này và những khách hàng mà trước đây đã trả phí sửa chữa cho những dấu hiệu tương tự nên liên hệ trung tâm bảo hành địa phương để có những thông tin sâu hơn.  Môt danh sách những trung tâm bảo hành địa phương có thể tìm trong trang Trung tâm bảo hành.

Quản lí những thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân, như là tên và 2 địa chỉ thư mà bạn đã cung cấp khi lên hệ với chúng tôi sẽ được giữ và sử dụng cho mục đích chính đáng. Thông tin có thể sẽ được đưa ra cho bên thứ ba để cung cấp dịch vụ thay thế miễn phí dựa trên lợi ích của Sony nhưng sẽ được kiểm soát và không được sử dụng cho bất kì mục đích nào khác.