ID bài viết : 00113289 / Sửa lần cuối : 25/09/2018

Cách nhận bản cập nhật phần mềm tự động

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Phần lớn các bản cập nhật phần mềm tự động được Sony cung cấp thông qua kết nối Internet tốc độ cao đang hoạt động. Tuy nhiên, thỉnh thoảng Sony cung cấp bản cập nhật thông qua ăng-ten hoặc tín hiệu cáp kỹ thuật số.
Lợi ích của các bản cập nhật này là để giúp cho Tivi luôn được cập nhật với nội dung mới nhất, cung cấp các thay đổi lập trình và để nâng cao trải nghiệm xem tổng thể.
Phải đặt tùy chọn Automatic Software Update (Cập nhật phần mềm tự động) trong menu Tivi thành On (Bật) để giữ cho phần mềm luôn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Đối với các mẫu Android TV:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
  2. Chỉ đối với mẫu Android™ 8.0 (Oreo)™:
    Chọn Apps (Ứng dụng).
  3. Chọn Help (Trợ giúp).
  4. Chọn System software update (Cập nhật phần mềm hệ thống).
  5. Chọn Automatic software download (Tải phần mềm tự động) hoặc Automatically check for update (Tự động kiểm tra bản cập nhật).
  6. Chọn On (Bật).

LƯU Ý:

  • Đối với dòng A9F và dòng Z9F

    • Khi bạn bật Tivi, nếu thấy thông báo phần mềm mới xuất hiện nghĩa là đang có bản cập nhật phần mềm (thông báo sẽ tự động biến mất).
      Khi Tivi được kết nối với Internet, bạn có thể kiểm tra nội dung của bản cập nhật này trên màn hình Tivi.
    • Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất khoảng 15 phút.
    • Bạn có thể sử dụng Tivi như bình thường trong suốt quá trình cập nhật. Quá trình cập nhật vẫn tiếp tục ngay cả khi bạn tắt Tivi.
    • Sẽ không có thời gian ngừng hoạt động trong suốt quá trình cài đặt vì Tivi đã được cập nhật phần mềm mới nhất khi bạn bật Tivi. 
    • Không được rút dây nguồn AC (dây điện) ra khỏi ổ cắm vì quá trình cập nhật phần mềm sẽ dừng.
    • Nếu bạn tắt Tivi sau khi cập nhật, điều khiển từ xa có thể không hoạt động trong khoảng 10 giây.
  • Đối với mẫu Android TV khác

    • Bạn phải đồng ý với Chính sách về quyền riêng tư của Sony để có thể tải phần mềm xuống.
    • Quá trình cập nhật phần mềm sẽ mất tới 30 phút.
    • Trong khi cập nhật phần mềm, bạn sẽ không thể sử dụng Tivi và biểu tượng cập nhật sẽ hiển thị trên màn hình Tivi.
       

Đối với các mẫu máy khác:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
  2. Chọn Settings (Cài đặt).
  3. Chọn Product Support (Hỗ trợ sản phẩm) hoặc Customer supports (Hỗ trợ khách hàng).
  4. Chọn Automatic Software Update (Cập nhật phần mềm tự động) hoặc Automatic Software Download (Tải phần mềm tự động).
  5. Chọn On (Bật).
  6. Nhấn nút Enter.

Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem đã cài đặt phần mềm hệ thống mới nhất hay chưa:

  1. Từ menu Settings (Cài đặt) hoặc menu Help (Trợ giúp) của Tivi, hãy kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại trên Tivi của bạn.
  2. So sánh phiên bản phần mềm mới nhất hiện có sẵn với phiên bản trên Tivi của bạn. Nếu phiên bản phần mềm có sẵn mới hơn, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật. ình điều khiển

QUAN TRỌNG: Đã có bản cập nhật bắt buộc cho một số mẫu Tivi 2010.

LƯU Ý:

  • Chỉ có sẵn bản cập nhật phần mềm tự động cho một số mẫu Tivi nhất định.
  • Cần thiết lập đồng hồ. Đồng hồ Tivi có thể bị mất khi phần mềm được cập nhật. Hãy đặt lại đồng hồ nếu cần.
  • Phần mềm sẽ cập nhật khi Tivi ở chế độ chờ. Bản cập nhật phần mềm thường sẽ mất từ 24 đến 36 giờ để hoàn tất.
  • Đèn LED màu cam ở mặt trước Tivi sẽ nhấp nháy và Tivi sẽ không phản hồi tín hiệu từ điều khiển từ xa hoặc từ các nút trên bảng điều khiển cho đến khi quá trình cập nhật hoàn tất.
  • Thực hiện thao tác Làm mới nội dung Internet sau khi cập nhật Tivi lên phần mềm mới nhất để nhận được các ứng dụng Internet video mới nhất.
  • Trước tiên, bạn PHẢI xác nhận rằng Tivi đã cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu không, thao tác Làm mới nội dung Internet sẽ trì hoãn việc Cập nhật phần mềm tự động thêm 24 giờ nữa.

*Android và Android TV là nhãn hiệu của Google LLC; Oreo là nhãn hiệu của Tập đoàn Mondelez International, Inc.