Hiệu chỉnh và bảo trì máy tính dễ dàng với VAIO Care™
Bảo trì và khắc phục sự cố cho máy tính VAIO
VAIO Care™ giúp việc chăm sóc VAIO trở nên thật đơn giản với tất cả mọi người. Tích hợp giao diện trỏ-và-bấm (point-and-click) trực quan, phần mềm mới này đơn giản hóa các nhiệm vụ bảo trì và khắc phục sự cố cơ bản để đảm bảo VAIO của bạn luôn ở trong tình trạng ổn định. Để thuận tiện hơn, VAIO* còn được trang bị nút bấm ASSIST cho phép truy cập VAIO Care™ ngay lập tức..

*Tính năng này không được tích hợp trên dòng máy M, X, W và L.

Bạn cần hỗ trợ? Chỉ cần nhấn nút ASSIST!
Nếu xảy ra sự cố hoặc bạn chỉ muốn thực hiện bảo trì như thường lệ, hãy nhấn nút ASSIST được đặt ngay trên đầu bàn phím để gọi VAIO Care™. Ngay cả khi màn hình máy tính bị tê liệt, bạn vẫn có thể truy cập VAIO Care™ và giải quyết sự cố.
Bốn loại hỗ trợ với VAIO Care™
Các tính năng của VAIO Care™
Hình như có điều gì đó không ổn… Có thể tôi đã thiết lập sai chỗ nào đó rồi…
Sao không nghe thấy âm thanh gì cả thế này? Tôi chẳng biết phải làm sao nữa…
Thực hiện bảo trì thường xuyên với tính năng System Care
Ứng dụng này có hai tính năng: One Click Care và các tính năng hiệu chỉnh hệ thống. One Click Care sẽ kiểm tra tình trạng chiếc máy VAIO của bạn (chẳng hạn như tốc độ khởi động Windows, kết nối mạng, bảo mật và các thiết lập khác) để quyết định xem liệu có cần hiệu chỉnh hay không, và xuất kết quả thông qua một bản báo cáo được trình bày đơn giản. Bản báo cáo này là cách dễ dàng nhất để chắc chắn rằng chiếc máy VAIO vẫn hoạt động ở tình trạng tối ưu. Điều tuyệt vời nhất là khi tìm thấy có những điểm nào cần lưu ý, bản báo cáo này sẽ đề xuất phương pháp xử lý chỉ thật đơn giản bằng một cú nhấp chuột. Cũng chỉ cần một cú nhấp chuột, bạn có thể thực hiện bảo trì ổ cứng như chống phân mảnh và dọn dẹp ổ đĩa. Và để phòng ngừa các sự cố nghiêm trọng, One Click Care còn có thể được lên lịch để tự động vận hành vào những khoảng thời gian định kỳ.
Khắc phục sự cố với các chức năng Troubleshooting & Diagnostics
Khi hoạt động nào đó trên chiếc máy VAIO của bạn có vẻ không ổn, bộ phận xử lý sự cố Troubleshooting của VAIO Care™ sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp. Các biểu tượng đơn giản trên bảng tùy chọn như 'Input and Output' và 'Storage and Media' sẽ giúp định vị sự cố trong khi công cụ chẩn đoán tiến hành phân tích kỹ lưỡng vấn đề. Khi tìm ra giải pháp, sự cố sẽ tự động được khắc phục. Cụ thể hơn, chức năng chẩn đoán Diagnostics còn giúp bạn kiểm tra tình trạng phần cứng, bao gồm CPU, ổ cứng và pin.
Xử lý các sự cố nghiêm trọng với tính năng Recovery & Restore
Nếu bạn gặp phải một sự cố không thể khắc phục, hãy sử dụng tính năng này để phục hồi dữ liệu trở lại tình trạng trước khi sự cố xảy ra. Bạn cũng có thể dùng tính năng này để tái thiết lập hoàn toàn, đưa máy trở về trạng thái mặc định ban đầu. Ngay cả khi VAIO không thể khởi động bình thường, VAIO Care™ vẫn có thể truy cập vào những ứng dụng khẩn cấp như các công cụ sao lưu và phục hồi Windows bên cạnh phần mềm cài đặt lại để giúp chiếc máy của bạn hoạt động bình thường trở lại.
Liên hệ Sony để được trợ giúp thêm
Khi có thắc mắc về các cách khắc phục, việc nhanh chóng truy cập thông tin của máy và biết được cần liên hệ với ai là điều rất cần thiết để nhận được sự hỗ trợ từ dịch vụ khách hàng. Tính năng tiện dụng này sẽ hỗ trợ bạn bằng việc hiển thị các thông tin cần thiết như model và số seri ở bên dưới màn hình. Bạn cũng có thể tìm ra địa chỉ để gửi các thắc mắc và khám phá các mẹo sử dụng VAIO. Ngoài ra, trang này còn có các đường dẫn tới trang web hỗ trợ của VAIO và các hướng dẫn người dùng trực tuyến.
Hệ điều hành không hoạt động? Nút ASSIST sẽ đem lại giải pháp cho bạn.
Khi đã bật máy mà hệ điều hành không thể khởi động, bạn chỉ cần tắt máy rồi nhấn nút ASSIST. VAIO Care Rescue* sẽ vận hành để hỗ trợ phục hồi dữ liệu bằng các cách như lưu trữ những văn bản và hình ảnh quan trọng, phục hồi ổ đĩa C về lại trạng thái ban đầu, v.v...

*Không được tích hợp ở một số model và VAIO Recovery Center sẽ được kích hoạt thay thế.

2014 © Bản quyền thuộc sở hữu Công ty Sony Electronics Việt Nam.