Mẫu máy áp dụng

Thông tin này dành cho các mẫu máy sau đây:

  • BDV-E2100
  • BDV-E3100
  • BDV-E4100
  • BDV-E6100
  • BDV-E3200

Thông tin bản tải xuống này

Các lợi ích và cải tiến so với bản cập nhật gần đây nhất

  • Cải thiện khả năng kết nối với các nhà sản xuất Tivi khác

Các lợi ích và điểm cải tiến trước đây

  • Cải thiện bảo mật mã hóa

Giới hạn

  • Chỉ dùng với các sản phẩm được bán ở Châu Á Thái Bình Dương. Không phải tất cả các mẫu máy đều được bán ở tất cả các quốc gia.

Thông tin tập tin

Tên tập tin

  • Firmware BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 lên phiên bản M16.R.0215

Phiên bản tập tin

  • M16.R.0215

Dung lượng tập tin

  • 101 MB (106.811.835 byte)

Ngày phát hành

  • 30-01-2018

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản firmware

Firmware của bạn có thể đã được cập nhật. Nếu số phiên bản là M16.R.0215 trở lên, bạn không cần phải cập nhật.

Nếu không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản firmware:

  1. Bật Tivi và kiểm tra xem đã chuyển sang chế độ ngõ vào mà BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối hay chưa, nếu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối với cổng HDMI2, hãy chọn HDMI2 làm ngõ vào
  2. Bật BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200
  3. Nhấn nút "FUNCTION" (CHỨC NĂNG) liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị phía trước
  4. Nếu thiết bị bắt đầu phát đĩa, nhấn STOP (DỪNG) và chờ đến khi bạn thấy màn hình menu XrossMediaBar (XMB)
  5. Trên XrossMediaBar, chuyển đến Setup (Thiết lập) > System Settings (Cài đặt hệ thống) sau đó chọn ENTER bằng cách sử dụng các phím mũi tên trên điều khiển từ xa
  6. Di chuyển đến System Information (Thông tin hệ thống) trên màn hình rồi nhấn phím ENTER
  7. Trên màn hình Tivi, số phiên bản firmware trông như sau:
    Phiên bản phần mềm M16.R.0215 - nếu số phiên bản là M16.R.0215 trở lên thì bạn đã có phiên bản firmware mới nhất.

Thông báo quan trọng

  • Hãy đọc kỹ hướng dẫn, nếu không bạn có thể làm hỏng BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200
  • Không tắt BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 hoặc ngắt kết nối với nguồn điện trong khi cập nhật
  • Không nhấn vào bất kỳ nút nào, ngoại trừ các nút được đề cập trong hướng dẫn
  • Không rút dây nguồn hoặc cáp mạng (LAN) trong khi tải xuống và cập nhật phần mềm.
  • Không rút dây nguồn cho đến khi cập nhật hoàn tất. Việc này có thể là nguyên nhân khiến hệ thống gặp sự cố.

Có 2 cách để bạn dễ dàng cập nhật firmware trên BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200:

Những gì bạn cầnVì sao nên sử dụng cách này?
Internet / mạng
***KHUYẾN NGHỊ***
  • Cáp Ethernet để kết nối BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 với internet
  • Để đảm bảo BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối với:
    • mạng internet đang hoạt động
    • Tivi tương thích
Bạn nên sử dụng cách này vì đây là cách cập nhật firmware dễ dàng và đơn giản nhất.
Sử dụng CD-R có thể ghi
  • Máy tính có đầu ghi CD
  • Đĩa CD-R mới có thể ghi và không bị trầy xước
Hãy cập nhật firmware của bạn theo cách này nếu bạn không thể kết nối internet.

Cài đặt

Cập nhật BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 qua Internet

Bạn nên sử dụng cách này vì đây là cách cập nhật đơn giản nhất. Quá trình này thường mất khoảng 15-30 phút. Trước tiên hãy thiết lập thiết bị, sau đó tải bản cập nhật về BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 qua Internet.

Những gì bạn cần:

  • Cáp Ethernet để kết nối BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 với internet
  • Để đảm bảo BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối với:
    • kết nối internet đang hoạt động (sử dụng cáp Ethernet hoặc bộ định tuyến không dây)
    • Tivi tương thích

Thiết lập thiết bị:

  1. Bật Tivi và kiểm tra xem đã chuyển sang chế độ ngõ vào mà BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối hay chưa.(Nếu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối với cổng HDMI 2, hãy chọn HDMI 2 làm ngõ vào)
  2. Kết nối BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 với nguồn internet bằng cáp Ethernet.
  3. Bật BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 - Nếu có đĩa trong đầu phát, hãy lấy ra.
  4. Nhấn nút "FUNCTION" (CHỨC NĂNG) liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị phía trước. - Bạn chỉ có thể thực hiện nâng cấp khi chức năng "BD/DVD" được chọn
  5. Trên XrossMediaBar, chọn [Setup] > [System Settings] (Thiết lập > Cài đặt hệ thống) bằng các phím mũi tên trên điều khiển từ xa rồi chọn ENTER.
  6. Chọn "Quick Start Mode" (Chế độ khởi động nhanh) bằng điều khiển từ xa - hãy đảm bảo "Quick Start Mode" được đặt ở trạng thái "Off" (Tắt), nếu không, việc nâng cấp firmware có thể không thành công.

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

  1. Tại XrossMediaBar, sử dụng các phím mũi tên trên điều khiển từ xa để chọn [Setup] > [Network Update] (Thiết lập > Cập nhật mạng) rồi nhấn [Enter].
  2. Thông báo [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Một phiên bản phần mềm mới đã được tìm thấy trên mạng. Bạn có muốn cập nhật phần mềm không?) sẽ hiển thị trên màn hình Tivi. Chọn [OK] bằng điều khiển từ xa rồi nhấn [ENTER].
  3. Thông báo [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0215] (Cập nhật lên phiên bản phần mềm mới. Không được tắt nguồn trong khi cập nhật. Phiên bản hiện tại M16.R.xxxx Phiên bản mới M16.R.0215) hiển thị trên màn hình Tivi. Chọn [Start] (Bắt đầu) bằng điều khiển từ xa rồi nhấn [ENTER].
  4. Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu.
  5. Trong quá trình cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo ["UPDATE"] (CẬP NHẬT) ở màn hình hiển thị phía trước.
  6. Quá trình nâng cấp firmware hoàn tất khi có thông báo [DONE] (XONG) hiển thị ở màn hình phía trước.
    Lưu ý: Không ngắt kết nối dây nguồn trong quá trình cập nhật.
  7. Bật lại hệ thống.

Bước 2: Kiểm tra để chắc chắn rằng đã cập nhật thành công

  1. Kiểm tra phiên bản firmware. Nếu số phiên bản là M16.R.0215 thì quá trình cập nhật firmware đã thành công.

Khắc phục sự cố

Cần làm gì nếu bạn gặp sự cố cập nhật firmware BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 qua internet.

  • Thông báo [Update failed. ...] (Cập nhật không thành công) hiển thị trên màn hình Tivi.
    1. Bộ định tuyến và tất cả thiết bị được kết nối giữa BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 và bộ định tuyến đều được bật.
    2. Sử dụng đúng loại cáp (thẳng hoặc chéo) giữa BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 và bộ định tuyến.
    3. Tất cả dây cáp giữa BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 và bộ định tuyến đều được kết nối đúng.
    4. Thử thực hiện lại quy trình cập nhật

    Nếu bạn không thể thực hiện Cập nhật Phần mềm, hãy thử quy trình Cập nhật qua CD-R.

  • Sau khi quá trình Cập nhật qua Internet bắt đầu, thông báo [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] (Dung lượng tải xuống: xxxxxxKB/xxxxxKB và xx% hiển thị trên màn hình Tivi) hiển thị nhưng thanh tiến trình trên màn hình không thay đổi.
    Tùy vào kết nối mạng, quá trình Cập nhật qua Internet có thể mất nhiều thời gian (lên đến 60 phút). Đó là lý do vì sao thông báo [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] (Dung lượng tải xuống: xxxxxxKB/xxxxxKB và xx% hiển thị trên màn hình Tivi) hiển thị và thanh tiến trình trên màn hình sẽ không thay đổi trong thời gian dài.
  • Khi chạy Cập nhật qua Internet, màn hình Tivi sẽ hiển thị thông báo [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Không xác nhận được trạng thái kết nối. Không thể giao tiếp với máy chủ. Vui lòng thử lại sau.) và bạn không thể thực hiện nâng cấp firmware.
    • Kiểm tra xem cáp LAN đã được kết nối chưa.
    • Kiểm tra xem bạn đã xác nhận BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 có địa chỉ IP riêng trong cài đặt mạng hay chưa.(Nếu bạn sử dụng proxy server, hãy nhập địa chỉ IP của proxy bạn sử dụng thay vì tên máy chủ proxy vào mục Proxy Server.)
    • Thử cập nhật lại.
  • Nguồn bị tắt khi đang tiến hành cập nhật.
    Bật BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 và thử cập nhật lại.
  • Quá trình cập nhật đã diễn ra hơn 60 phút mà chưa kết thúc.
    Nếu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối qua mạng không dây, hãy thử kết nối với mạng bằng cáp và thực hiện lại quy trình.
    Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể do tốc độ đường truyền mạng chậm. Trong trường hợp đó, hãy thử cập nhật hệ thống của bạn theo quy trình Cập nhật qua CD-R.
  • Thông báo [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Thiết bị này chưa kết nối mạng. Hãy thực hiện chẩn đoán mạng trong cài đặt máy chủ kết nối) hiển thị trên màn hình Tivi.
    Hãy kiểm tra xem cáp LAN đã được kết nối với BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 hay chưa.
  • Thông báo [Already Updated] (Đã cập nhật) hiển thị trên màn hình Tivi.
    Phiên bản firmware hiện tại được cài đặt trên BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 là phiên bản mới nhất

Cập nhật qua CD-R và PC của bạn

Bạn nên sử dụng Internet để cập nhật nếu có thể. Nếu không, bạn có thể sử dụng cách này để thay thế. Bạn sẽ tải bản cập nhật về máy tính, chuyển vào CD-R, sau đó chuyển vào BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200.

Các bước chuẩn bị trước khi cập nhật firmware

Trước khi tải firmware xuống, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đang chạy một trong các hệ điều hành sau và chuẩn bị CD-R.

Hệ điều hành

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

  1. Đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện.
  2. Tải tập tin UPDATA_M16R0215.zip về máy tính của bạn, ghi nhớ thư mục mà bạn tải tập tin này về.
  3. Tìm tập tin trên máy tính, bấm chuột phải vào tập tin rồi bấm vào Thuộc tính. Đảm bảo dung lượng là 101 MB (106.811.835 byte).
Tạo đĩa:
  1. Giải nén tập tin cập nhật từ tập tin UPDATA_M16R0215.zip.
    1. Truy cập vào thư mục mà tập tin được tải về rồi nhấp chuột phải vào tập tin UPDATA_M16R0215.zip, sau đó nhấp "Extract All" (Giải nén tất cả).
      Lưu ý: Với Windows® 8.1, Windows® 10, theo cài đặt mặc định, Internet Explorer® sẽ lưu tập tin vào thư mục Tải xuống.Để tìm thư mục Tải xuống, hãy bấm vào ô "Desktop" từ màn hình Bắt đầu rồi tìm tập tin đã tải xuống bằng Windows Explorer.
    2. Trên cửa sổ "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Giải nén các thư mục nén), bấm "Extract" (Giải nén).
    3. Một thư mục mới sẽ được tạo có tên là "UPDATE" (CẬP NHẬT).
      Lưu ý: Bốn tập tin sau sẽ được giải nén: MSB16-FW.BIN và MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN và MSB16FW_MB.ID.
  2. Ghi 4 tập tin này vào một đĩa CD trắng. Sử dụng phần mềm ghi đĩa CD? Chọn định dạng UDF (universal disc format).
    Việc sử dụng định dạng ISO9660 có thể khiến đĩa cập nhật không đúng.
Chuyển bản cập nhật vào đầu phát

Trước tiên, hãy chuẩn bị thiết bị sẵn sàng, sau đó chuyển bản cập nhật vào thiết bị BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 của bạn.

Chuẩn bị các thiết bị sẵn sàng:
  1. Bật Tivi và kiểm tra xem đã chuyển sang chế độ ngõ vào mà BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối hay chưa. (Nếu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 được kết nối với cổng HDMI 2, hãy chọn HDMI 2 làm ngõ vào)
  2. Bật BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200
  3. Nhấn nút "FUNCTION" (CHỨC NĂNG) liên tục đến khi chức năng "BD/DVD" xuất hiện trên màn hình hiển thị phía trước.
  4. Nếu thiết bị bắt đầu phát đĩa, nhấn STOP (DỪNG) và chờ đến khi bạn thấy màn hình menu XrossMediaBar (XMB).
  5. Chọn "Quick Start Mode" (Chế độ khởi động nhanh) bằng điều khiển từ xa - hãy đảm bảo "Quick Start Mode" được đặt ở trạng thái "Off" (Tắt), nếu không, việc nâng cấp firmware có thể không thành công.
  6. Đưa đĩa vào đầu phát và đóng khay đĩa.
Chuyển bản cập nhật:
  1. Sau khi đĩa đã được nạp, bạn sẽ thấy thông báo [Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M16.R.xxxx New version M16.R.0215 Never turn off power while performing update.] (Đã nạp đĩa cập nhật. Bạn có muốn cập nhật phần mềm không? Phiên bản hiện tại M16.R.xxxx Phiên bản mới M16.R.0215 Không được tắt nguồn trong khi cập nhật.) hiển thị trên Tivi
  2. Chọn OK bằng điều khiển từ xa, sau đó nhấn ENTER
  3. Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu
  4. Trong quá trình cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo UPDATE (CẬP NHẬT) trên màn hình phía trước
  5. Quá trình nâng cấp firmware hoàn tất khi có thông báo [DONE] (XONG) hiển thị ở màn hình phía trước.
    Lưu ý: Không ngắt kết nối dây nguồn trong quá trình cập nhật.
  6. Bật lại hệ thống

Bước 2: Kiểm tra để chắc chắn rằng đã cập nhật thành công

  1. Kiểm tra phiên bản firmware. Nếu số phiên bản là M16.R.0215 thì quá trình cập nhật firmware đã thành công

Khắc phục sự cố

Cần làm gì nếu bạn gặp sự cố cập nhật firmware BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200 thông qua PC và CD-R.

  • “UPDT" (Cập nhật) và "ERROR" (Lỗi) hiển thị luân phiên trên màn hình phía trước.
    1. Tắt hệ thống và ngắt kết nối dây nguồn AC.
    2. Bật nguồn cho BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200.
    3. Lấy đĩa ra.
    4. Thử thực hiện quy trình Cập nhật qua CD-R.

  • Thông báo "UPDATE" (CẬP NHẬT) không hiển thị ở màn hình phía trước khi đưa đĩa cập nhật vào.
    Hãy bật lại hệ thống và giữ đĩa cập nhật trong khay. Quá trình nâng cấp sẽ tự khởi động lại.

  • Nguồn bị tắt khi đang tiến hành cập nhật
    Hãy bật lại hệ thống và giữ đĩa cập nhật trong khay. Quá trình nâng cấp sẽ tự khởi động lại.

  • Không thể giải nén tập tin cập nhật UPDATA_M16R0215.zip mà tôi đã tải xuống từ trang web cập nhật.
    Bạn có tải xuống tập tin đó thành công không? Hãy thử xóa tập tin đó rồi tải xuống lại.

  • Quá trình cập nhật đã diễn ra hơn 30 phút mà chưa kết thúc
    1. Hãy tháo dây nguồn AC khỏi ổ điện rồi cắm lại sau vài phút
    2. Bật BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/E3200
    3. Thử thực hiện lại quy trình cập nhật