ID bài viết : 00181903 / Sửa lần cuối : 16/08/2017

Thông báo về việc kiểm tra TV LCD BRAVIA model KLV-40W300A và KLV-40X300A

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

2011-10-13

Thông báo về việc kiểm tra TV LCD BRAVIA model KLV-40W300A và KLV-40X300A

 

Theo báo cáo từ Nhật Bản, trong vài trường hợp hiếm gặp, một bộ phận linh kiện nhỏ bên trong một số model TV LCD BRAVIA 40” có thể bị lỗi và tăng nhiệt hơn bình thường, gây nóng bên trong TV và có thể làm chảy một phần nhỏ trên vỏ mặt sau của TV. Hiện nay, chúng tôi không nhận được bất kỳ báo cáo thiệt hại nào liên quan đến tài sản khác ngoài tivi hay sức khỏe người dùng. Tại Việt Nam, hai model KLV-40W300A và KLV-40X300A được bán vào năm 2007-2008 nằm trong diện sản phẩm có khả năng bị lỗi này. Hiện tại, hoàn toàn chưa có trường hợp bị lỗi nào xảy ra ở Việt Nam.

 

Sony sẽ tiến hành kiểm tra miễn phí hai model này. Nếu bạn (hoặc người thân, bạn bè,...) đang sở hữu TV LCD BRAVIA model KLV-40W300A hay KLV-40X300A, vui lòng gọi đến đường dây nóng 1800 588 885 hoặc 1900 561 561 hoặc Trung tâm Bảo Hành Sony gần nhất để yêu cầu kiểm tra.

 

Khi nhận được yêu cầu, nhân viên kỹ thuật của Sony sẽ đến kiểm tra TV và thay thế miễn phí linh kiện nếu phát hiện linh kiện này bị lỗi.

 

Nếu bạn đang sở hữu TV thuộc hai model này và nhận thấy dấu hiệu bất thường từ TV (ví dụ: tiếng động lạ, mùi khét hoặc khói), hãy lập tức tắt TV, rút điện nguồn, ngừng sử dụng thiết bị và liên lạc ngay với chúng tôi. Khi đã tắt điện nguồn, chắc chắn sẽ không có bất cứ thiệt hại nào xảy ra.