ID bài viết : 00169442 / Sửa lần cuối : 08/12/2017

Không có âm thanh khi kết nối với máy tính. (PHA-1A, PHA-2, PHA-2A, PHA-3)

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Đảm bảo rằng Bộ khuếch đại tai nghe được máy tính nhận dạng đúng:

1.Đảm bảo rằng các trình điều khiển USB đã chỉ định được cài đặt và kiểm tra các cài đặt trên máy tính

LƯU Ý: Nếu máy tính Windows của bạn không có Sony USB Device Driver (Trình điều khiển thiết bị USB của Sony) hoặc Sony Portable Headphone Amplifier USB Audio Driver (Trình điều khiển âm thanh USB trên Bộ khuếch đại tai nghe di động của Sony), hãy tiến hành cài đặt. Truy cập trang web sau đây, rồi tải xuống và cài đặt phần mềm trình điểu khiển.
http://www.sony.com/support/

Cách thiết lập cài đặt thiết bị âm thanh của máy tính.

  • Windows 10/8/8.1
  1. Trong khi nhấn nút logo Windows, hãy nhấn nút X.

    Ảnh
  2. Chọn Control Panel (Bảng điều khiển) từ menu hiện ra.
  3. Chọn Hardware and Sound (Phần cứng và âm thanh).
  4. Chọn Sound (Âm thanh).
  5. Chọn Playback (Phát lại).
  6. Chọn Sony PHA-3/Sony Portable Headphone Amplifier/Sony Headphone Amplifier (PHA-1A) (Sony PHA-3/Bộ khuếch đại tai nghe di động của Sony/Bộ khuếch đại tai nghe của Sony (PHA-1A)) từ thiết bị phát lại.
  7. Nhấp vào Set Default (Đặt mặc định).

    Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang Bước 2.
  • Windows 7:
  1. Chọn Control Panel (Bảng điều khiển) từ Start menu (menu Bắt đầu).
  2. Chọn Hardware and Sound (Phần cứng và âm thanh).
  3. Chọn Sound (Âm thanh).
  4. Chọn Playback (Phát lại).
  5. Chọn Sony PHA-3/Sony Portable Headphone Amplifier/Sony Headphone Amplifier (PHA-1A) (Sony PHA-3/Bộ khuếch đại tai nghe di động của Sony/Bộ khuếch đại tai nghe của Sony (PHA-1A)) từ thiết bị phát lại.
  6. Nhấp vào Set Default (Đặt mặc định).

    Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang Bước 2.
  • Mac OS:
  1. Chọn System Preferences (Tùy chọn hệ thống) từ Apple menu (menu Apple).
  2. Chọn Sound (Âm thanh).
  3. Chọn Output (Ngõ ra).
  4. Chọn Sony PHA-3/Sony Portable Headphone Amplifier/Sony Headphone Amplifier(PHA-1A)(Sony PHA-3/Bộ khuếch đại tai nghe di động của Sony/Bộ khuếch đại tai nghe của Sony (PHA-1A)) từ Selecta device for sound output (Chọn thiết bị để phát âm thanh).

    Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang Bước 2.

2. Đảm bảo rằng cài đặt kết nối giữa Bộ khuếch đại tai nghe và các thiết bị khác cũng như cài đặt của công tắc chuyển NGÕ VÀO là chính xác.

  • Sử dụng cáp đi kèm Bộ khuếch đại tai nghe khi kết nối với máy tính.Nếu bạn sử dụng cáp khác, thì có thể máy tính không nhận dạng được cáp.

    Cáp

  • [A]: Cáp đi kèm Bộ khuếch đại tai nghe


  • NGÕ VÀO


  • [B]: Gắn công tắc chuyển NGÕ VÀO với điểm truy cập

3. Kiểm tra bằng cách khởi động lại máy tính hoặc bằng giải pháp khác.

  • Khởi động lại máy tính.

  • Kiểm tra kết nối với cổng USB khác.

  • Tùy vào phần mềm phát lại nhạc, bạn có thể điều chỉnh âm lượng bằng phần mềm.Kiểm tra các cài đặt hoặc điều chỉnh âm lượng của phần mềm phát lại nhạc.

  • Khi bạn phát các tập tin định dạng âm thanh Độ phân giải cao qua máy tính, hãy sử dụng ứng dụng tương thích như Máy nghe nhạc âm thanh độ phân giải cao. Nếu máy tính của bạn không có Máy nghe nhạc âm thanh độ phân giải cao, hãy tiến hành cài đặt.

  • Kiểm tra xem ổ đĩa CD-ROM có tương thích với chức năng phát lại kỹ thuật số hay không.