ID bài viết : 00135169 / Sửa lần cuối : 01/11/2017

Hướng dẫn giải quyết khi máy quay hiển thị mã lỗi với ký tự C: hoặc E: theo sau là một con số.

Máy quay hiển thị mã lỗi với ký tự C: hoặc E: theo sau là một con số.

Sản phẩm và danh mục áp dụng trong bài viết này

Các mã lỗi hoặc hiển thị Chỉ số tự chẩn đoán (Self Diagnosis) để giúp chẩn đoán các vấn đề được phát hiện bởi máy quay. Sau đây là danh sách các số mã lỗi phổ biến, thực hiện theo các bước cần thiết để giải quyết vấn đề.

QUAN TRỌNG: Nếu thông tin dòng máy cụ thể là cần thiết để hoàn thành bất kỳ bước nào trong giải pháp này, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm theo sản phẩm. Hướng dẫn sử dụng hiện có trực tuyến trên mục Hướng dẫn.

LƯU Ý: Ký hiệu xx trong các mã lỗi dưới đây đại diện cho bất kỳ chữ số ngẫu nhiên và không ảnh hướng đến việc chẩn đoán tổng thể vấn đề này.

Giải pháp Hiển thị Chỉ số tự chẩn đoán (Self-diagnosis)/Các chỉ số Cảnh báo

Hiển thị Chỉ số tự chẩn đoán (Self Diagnosis Display)

Phương pháp

C:04:XX
C:13:XX
  • Đĩa bị lỗi. Sử dụng đĩa tương thích với máy quay của bạn.
    Vui lòng nhấp vào đây để xem Bảng Đĩa tương thích.
  • Đĩa bị dơ hoặc có vết xước. Lau sạch đĩa với miếng vải sạch
C:21:XX
  • Sự ngưng tụ hơi nước xảy ra. Tháo băng và để máy trong ít nhất 1 giờ, sau đó lắp lại băng.
C:22:XX
  • Vệ sinh đầu bằng băng chùi đầu từ. Để biết thêm chi tiết về băng chùi đầu từ.
C:31:XX
  • Hiện tượng không được miêu tả như bên trên đã xảy ra. Tháo băng ra và gắn lại, sau đó để máy hoạt động lại.
    Không thực hiện quá trình này nếu sự ngưng tụ hơi nước xảy ra.
C:32:XX
  • Hiện tượng không được miêu tả như bên trên đã xảy ra. Tháo đĩa ra và gắn lại, sau đó để máy hoạt động lại.
  • Gỡ nguồn điện. Kết nối lại lần nữa và để máy hoạt động lại.
  • Thay băng (áp dụng cho băng Mini DV). Nhấn RESET, và để máy hoạt động lại.
E:20:XX
E:31:XX
E:40:XX
E:61:XX
E:62:XX
E:91:XX
E:94:XX
  • Liên hệ với đại lý Sony hoặc các dịch vụ bảo hành ủy quyền của Sony.
    Thông báo cho họ 5 mã số chữ, bắt đầu từ "E."